【发布时间】：2016-05-31 07:18:21
【问题描述】：
目前 SoftLayer 处理对象存储订单或供应订单是否存在一些问题？我正在使用与之前提交对象存储订单相同的代码。我可以看到帐单项目出现在 SoftLayer 端。但是“详细信息”列是空的。以前工作时，“详细信息”列的值类似于“IBMOS892833-5”。
我的代码中有一个逻辑，可以通过查看 Billing Item 的详细信息（transactionStatus.name 值）来确定我的订单是否完成。当它不起作用时，状态似乎停留在“SERVICE REGISTER”，如下所示：
"transactionStatus":{"averageDuration":"1.91","friendlyName":"Register a network service","name":"SERVICE REGISTER"}
这是我为获取帐单项目状态而进行的调用类型：
GET https://api.softlayer.com/rest/v3/SoftLayer_Billing_Item/85029623/getObject.json?objectMask=provisionTransaction;provisionTransaction.transactionStatus;provisionTransaction.transactionGroup;provisionTransaction.pendingTransactions;provisionTransaction.hardware
我知道当它工作时它处于“完成”状态。 两天前（2 月 16 日）早上，我遇到了同样的问题，一两次，它工作正常，然后又回到了同样的问题，卡在“SERVICE REGISTER”状态。
SoftLayer_Billing_Item::getObject() 是否更改了它为 transactionStatus.name 属性返回的内容？那么也许我现在应该将“SERVICE REGISTER”作为提供完成状态？还是 SoftLayer 在处理对象存储订单方面存在问题？我联系了 SoftLayer 支持，他们告诉我一切看起来都很好，但有时它只是没有显示在对象存储列表中。虽然我订购的那个没有显示在对象存储列表中，但我的问题不在于那个。我认为对象存储配置似乎存在一些问题。我尝试通过 SoftLayer 客户门户订购对象存储，但我看到了同样的情况。它没有显示在对象存储列表中，并且计费项目详细信息继续显示“SERVICE REGISTER”状态。
谁能告诉我发生了什么事？ 我的代码问题？或者 SoftLayer 方面出了什么问题？ 如果你们中的一些人可以查看，这是我从 SoftLayer 客户门户网站订购的帐单 ID：85041591。 这是我从代码中订购的帐单 ID：85029623
【问题讨论】：
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配置过程（事务）中似乎存在问题。您需要提交工单，以便 SoftLayer 的人员可以解决此问题。顺便说一句，你是对的，一旦配置过程完成，“transactionStatus”必须是“Complete”。