【发布时间】:2014-08-24 17:07:49
【问题描述】:
我们有一个自动化流程,可以从 Avaya CMS 中提取呼叫数据并将数据编译成基于电子邮件的报告。该报告通过 Outlook 2010 发送。有时自动化过程会失败,并且会生成一封主题为“ASR - ERROR OCCURRED”的电子邮件。当前使用规则,此错误消息将转发给少数人以进行纠正措施。问题是能否在 Outlook 中构建一个动作来识别主题并执行重新启动自动化应用程序的步骤?
有两个缓存文件需要手动删除和一个 *.exe 才能运行。目前我在电脑桌面上有一个 *.bat 文件来删除文件,然后我们必须根据报告运行的时间手动选择正确的 *.exe 文件。
谢谢
【问题讨论】:
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为什么自动化流程不能自理?
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抱歉回复晚了。原来的开发者已经离开了公司。