Mailgun：消息“已接受”但需要很长时间才能传递（或未传递）答案

【问题标题】：Mailgun: Messages "Accepted" but taking long time to be delivered (or not being delivered)Mailgun：消息“已接受”但需要很长时间才能传递（或未传递）
【发布时间】：2014-11-18 17:09:10
【问题描述】：

我将 Mailgun 用于我维护的网站，通常 Mailgun 效果很好，但我遇到了一个奇怪的问题。我的脚本调用 HTTP API 以使用 Mailgun 发送消息，然后这些消息在我的日志中显示为“已接受”，但随后需要很长时间才能“交付”，通常根本无法交付，只是保持为“公认”。有没有人遇到过类似的错误，或者有人可以提出解决方法吗？我猜它是在提供给 API 的参数中，但我无法终生找出问题所在。

不同的收件人域和一天中的不同时间存在问题。

有问题的消息的 JSON 日志如下。当然，我已经更改了地址和域。

{
    "tags": [], 
    "timestamp": 1411498829.247304, 
    "envelope": {
        "targets": "my-own-email@address.com", 
        "transport": "", 
        "sender": "noreply@the-site-in-question.com"
    }, 
    "recipient-domain": "address.com", 
    "event": "accepted", 
    "campaigns": [], 
    "user-variables": {}, 
    "flags": {
        "is-authenticated": true, 
        "is-system-test": false, 
        "is-test-mode": false
    }, 
    "message": {
        "headers": {
            "to": "my-own-email@address.com", 
            "message-id": "20140923190027.112157.29352@the-site-in-question.com", 
            "from": "\"the-site-in-question.com\" <noreply@the-site-in-question.com>", 
            "subject": "Dom, your password was reset."
        }, 
        "attachments": [], 
        "recipients": [
            "my-own-email@address.com"
        ], 
        "size": 556
    }, 
    "recipient": "my-own-email@address.com", 
    "method": "http"
}

【问题讨论】：

标签： email mailgun

【解决方案1】：

只要邮件在 Mailgun 日志中显示为“已接受”，这表明 Mailgun 已接受该邮件并将其排队等待传递。邮件应该会很快送达，但如果您一次提交大量邮件或收件人 ESP 正在限制来自您帐户的 IP/域的邮件，它可能会排队一段时间。

我建议通过您的 Mailgun 帐户开立支持票证并提供一些消息 ID，以便支持团队在将消息提交到 Mailgun 后调查这些延迟的确切原因。

【讨论】：

不幸的是，Mailgun 经常发生这种情况。每次 IP 受到限制时都必须打开支持票并没有多大帮助。
现在是 2016 年 5 月，这仍然是一个问题。这不是声誉问题，因为我的应用程序在延迟的邮件之后发送了电子邮件，并且这些电子邮件立即送达。但有时，一条随机消息需要 2-3 小时才能送达。
在我的例子中，从命令行发送的单行邮件会立即送达，但通过 API 提交的完整 HTML 电子邮件却需要很长时间。

【解决方案2】：

如果这种情况经常发生，那么 Mailgun 很可能会在他们的低层 IP 地址之一上找到您。我想这是免费帐户的默认设置，因为他们不想让可能不认真/不合法的新用户“污染”他们的好地址。

您可以在Sender Score 之类的网站上检查 IP 地址的“质量”。在已发送邮件的 Mailgun 日志中找到此行：

"sending-ip": "XXX.XX.XXX.XXX"

如果 Sender Score 显示 70 年代的分数，那就是您的问题。按照 Chris 的建议，向 Mailgun 发送支持票，看看他们是否可以让您获得更高质量的 IP 地址。我这样做了，我的电子邮件现在是从一个分数在 90 年代的 IP 地址发送的。从那以后再也没有延迟过。

【讨论】：

发件人分数适用于公司；有什么适合个人用户的吗？
使用 talosintelligence.com 检查 IP 或域信誉...

【解决方案3】：

对于像我一样使用默认 Mailgun 域的人：

Mailgun 确实将我的电子邮件记录为“已接受”和“已送达”，但我的收件箱中没有收到任何电子邮件。

要解决此问题，您需要授权收件人电子邮件地址：Read More Here

【讨论】：

【解决方案4】：

发送到域名时邮件没有送达的原因是账户上没有路由。需要注意的是，弹性计划不能创建路线；只有 Foundation 和更高级别的计划可以使用此功能。

【讨论】：