【问题标题】:Android - unable to uninstall applicationAndroid - 无法卸载应用程序
【发布时间】:2011-01-01 22:56:03
【问题描述】:

我的应用程序Hire*A*Droid 收到一些 Android 市场反馈,用户抱怨他们无法卸载该应用程序。这是我到目前为止的两个(大约相隔 10 天):

janelle: I uninstalled this app, but its still showing that its 
         installed under my downloads. What can i do ?
valerie: It's frozen I can't open or delete it. 
         anyone can help n tell me how..thanks

该应用程序并没有什么特别或棘手的地方,而且我从未经历过类似的事情,所以我真的很迷茫这可能是什么,它的真实性以及如何重现和处理它?有什么想法、建议吗?如果您有任何您认为可能有助于解决此问题的问题,我很乐意提供更多详细信息

附:没有什么值得一提的 - 两次投诉都让我失去了一个星级评分,并且没有提供其他信息

附言在 PHP Jedi 发表评论后,我在浏览 Android Market 时注意到其他应用程序的类似 cmets。我认为这很常见,它看起来像市场错误。我会尝试在 Android Market 支持网站上打开一个错误

Cross-referenced Android Market 论坛

【问题讨论】:

  • 你怎么知道你的下载下安装了一些东西?这对我来说似乎很奇怪。
  • 我认为她指的是 Android 市场下的“下载”列表,其中显示了手机上安装的应用程序
  • 我收到了类似的反馈,有些人无法卸载我们的应用程序。所以是的,我很好奇在这里找到一个好的答案。感谢您提出这个问题,这个“问题”并不孤单
  • 当您需要 Google 大师时,他们在哪里?

标签: android uninstallation


【解决方案1】:

据我了解(我自己不在 Market 上工作),Market 中的“下载”列表可能会过期一天,直到下一次从服务器获取更新。该应用程序实际上已不再安装,设置 > 应用程序 > 管理应用程序将显示它确实已消失。

我去年在内部将此报告为市场错误。我刚刚从那个错误中添加了一个指向此页面的链接,我会尝试让某人查看它。

(它甚至可能已经在较新的版本中得到修复。知道你见过的最新版本会很有趣。)

【讨论】:

  • 我使用 1.5 构建和分发“Top Job Search”,证据确实模糊,但正如我提到的,我确实在其他应用程序中偶然发现了类似的 cmets
  • Elliott - 您能否在此处提供指向该错误的链接?
  • 不,它在 Google 的内部错误数据库中,而不是公开的“android 问题”数据库中。我今天会尝试与 Market 团队的某个人交谈,看看这是否已在更高版本的 Android 中得到修复。
【解决方案2】:

我不能说用户抱怨的原因,但我可以说你的应用程序在我的 HTC Magic 上运行没有问题,当我尝试卸载它时没有出错。

最好的问候

【讨论】:

  • 谢谢。我确实理解这是一种反常现象而不是规则。而且可能@GrandPrix 是对的,是部分用户的误解
【解决方案3】:

我一周前购买了一个 DROID,但遇到了同样的问题。要从 DROID 中卸载应用程序,请执行以下操作。

从 Android OS v2.1 卸载应用程序

  1. 进入设置。
  2. 转到应用程序
  3. 转到管理应用程序。
  4. 触摸您要卸载的应用程序。
  5. 触摸卸载。
  6. 享受应用程序消失的事实。

我猜您的评论者的困惑是,当您将手指放在应用程序上时,您可以将其拖到垃圾箱中。这使您认为您正在删除该应用程序,而实际上您是从您最喜欢的应用程序列表中删除它。它非常具有误导性。

【讨论】:

  • 我不相信,因为 1- 默认情况下该应用程序未安装到桌面上,2- 用户 #2 特别抱怨应用程序“被冻结,我无法打开或删除它”。通常有 2 种方法可以卸载您描述的应用程序,也可以在您选择应用程序时从市场上卸载。当然,草率的用户可以轻松地给您留下一星反馈并且从不费心查看它,这确实令人抓狂,但这是另一回事
  • 在回应您的第一句话时,请考虑这一点。在主菜单下,如果您在几秒钟后将手指按住应用程序,则会出现一个垃圾桶,让您认为可以将其删除。真正发生的事情是将其添加到桌面。当你把它拖到桶上时,什么也没有发生。
  • “当你把它拖到桶上时,什么也没有发生。”我的 Samsung Admire (2.3.4) 也有同样的问题。我认为这是一个错误。感谢您的指示。
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