【发布时间】：2015-09-21 14:11:09
【问题描述】：
我相信答案是否定的，但 Twilio 是否提供暂停/恢复录制的功能？用例是记录通话，但在收集敏感信息时暂停记录。从 REST 文档来看，它似乎不是受支持的功能。认为有人可能已经找到了满足此要求的一些选项。
【问题讨论】：
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这是一个非常好的问题。可能值得联系 help@twilio.com 看看是否有其他人与我们讨论过这个问题。
【发布时间】：2015-09-21 14:11:09
【问题描述】：
Twilio API 现在支持录制暂停和恢复功能。这是一个帮助您入门的链接：
【讨论】：
这是可能的，尽管从文档中并不完全清楚。
您可以使用 REST API 修改呼叫状态，根据 https://www.twilio.com/docs/api/rest/change-call-state ，我们基本上使用它来告诉呼叫重新拨号到同一个代理（大概这是一个呼叫中心？）但没有记录，然后在我们完成后再次激活记录。
您最终会得到两个单独的通话录音，在我们的例子中，我们会下载、拼接并存储回我们的存储平台。
编辑：
在与 Twilio 支持人员讨论过这个问题后，还有另一种可能性，可以让您只进行一次录制。
您不是将通话的两端同时拨打，而是将它们都放入会议中，该会议在您最初连接通话时记录下来。当您想暂停它时，使用 REST API，您将新的“保持”分支添加到会议中，然后将呼叫的两个真实端移动到未记录的新会议上。完成后，您将它们再次移回并且它“未暂停”。这样您就只有一个原始会议的录音。
这些都不是理想的，显然他们正在为这个（相当明显的！）要求进行适当的支持设置，但现在应该可以解决它。
【讨论】：
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嘿，谢谢你的回答，我正在努力弄清楚这部分“在会议中添加一个新的“保持”腿”，你如何通过 API 做到这一点？谢谢
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嗯，这是一个很好的问题，恐怕我从来没有深究过 - Twilio 支持建议了它，我没有仔细考虑，但很难做到它从任何地方“拨入”到一个会议..！我们选择了第一个选项，如果您使用 twilio Web 客户端，或者您的呼叫中心具有自动应答功能，该选项效果很好。否则电话掉线，又响了，这不是很好。
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看看 Twilio 回复了什么：“'statusCallbackEvent' 属性允许您指定哪些会议状态更改应生成到 'statusCallback' 属性中指定的 URL 的 webhook。可用值是 start 、结束、加入、离开、静音和保持。指定多个值用空格分隔。事件由第一个加入会议的参与者设置，随后的 statusCallbackEvents 将被忽略。事件在以下状态更改时触发。 statusCallbackEvent 属性是持有被添加到的分支。"
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对此有任何更新吗？我浏览了他们的文档，但仍然找不到与此相关的任何内容。自从第一次提出这个问题以来已经有一年了，现在他们肯定已经添加了一个功能来实现这个吗？