Amazon Lex 接受任何响应的 ConfirmIntent

Question

我有一个intent-A，它是由一些用户输入触发的。当向用户提供响应时，我使用了ConfirmIntent 而不是Close，以便我可以切换/链接另一个意图（比如说intent-B）。

理想情况下，如果用户输入"yes"，则应触发意图，如果用户输入"no"，则不应触发。问题是intent-B 无论我输入什么都会被触发。

我从here、here 和here 中读到了关于ConfirmIntent 的信息。

调用代码：

session_attributes = {"confirmationContext": "AutoPopulate"}
return confirm_intent(session_attributes , 'intent-B', slots, 'Do you want to invoke intent-B')

确认意向代码：

def confirm_intent(session_attributes, intent_name, slots, message):
    return {
        'sessionAttributes': session_attributes,
        'dialogAction': {
            'type': 'ConfirmIntent',
            'intentName': intent_name,
            'slots': slots,
            'message': {
                'contentType': 'PlainText',
                'content': message
            }
        }
    }

在日志中，当我输入 "no" 时，我可以看到 confirmationStatus': 'Denied'，但即便如此，intent-B 也会被调用。

是我遗漏了什么还是它是这样设计的？

注意：对于解决方法，我在 intent-B 的 DialogCodeHook 中添加以下代码

if 'confirmationStatus' in intent_request['currentIntent'] and intent_request['currentIntent']['confirmationStatus'] == 'Denied':
    return close("Ok, let me know if you need anything else.", session_attributes)

Answer 1

您正在正确处理此问题。

当您将intent-B 传递到您的confirm_intent 请求时。您是在告诉 Lex 将用户响应传递给 intent-B。当用户以"no" 响应时，Denied 值被正确传递。

或者，您可以在 confirm_intent 请求中包含 intent-A。然后，当响应达到intent-A 时，您可以在拒绝时使用Close，在confirmation 上使用Delegate 将流传递给intent-B。这是“更正确的”，但会导致额外的计算，所以这是一个权衡。

如果您有多个跟进请求，您可以考虑使用ElicitIntent 来询问用户"What can I help you with?"。使用诸如"nothing"、"goodbye" 之类的话语来表达意图将捕获负面响应。这是一个略有不同的用例，可能不适合您。