【发布时间】：2016-08-24 06:35:51
【问题描述】：
我们构建了一个非常简单的机器人，它可以简单地将任何消息传递到我们自己的应用程序中。 （我们希望回答客户提出的问题，这些问题将直接从我们的 CRM 应用程序中处理，用于客户服务目的）
现在，机器人被拒绝并显示消息：
感谢您的提交。我们在您的关联页面上测试了 Messenger 体验，但没有收到来自您的 Messenger 机器人的回复或收到人工回复。请使用新的改进版机器人重新提交。
这对我提出了一个问题：是否允许通过 Messenger API 进行人工协助？还是只有机器人？我已通读所有平台政策、用例示例等。
那么，如何创建最简单的集成？ （直接将消息发送给我们的一位客户服务用户？）
【问题讨论】：
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我认为首先使用信使机器人是没有意义的。你应该通过developers.facebook.com/docs/graph-api/reference/v2.6/page/…
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嗨，我们真的很想使用这个 API，但据我们所知，没有办法再使用它来发布消息了，因为它自 graph api 2.5 以来已被弃用 developers.facebook.com/docs/graph-api/reference/v2.6/… 我们只能使用图形 API 读取（旧）消息，但不发布新消息。
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通过
/{conversation-id}/messages阅读页面消息似乎仍然可以在 Graph API Explorer 中正常工作，使用 API 版本 2.6 - 所以我假设回答它们应该仍然有效。据我所知，变更日志也没有提到这个被弃用。 （在 v2.6 推出后，很多文档页面都出现了错误的“此文档指的是在 Graph API v2.x 之后删除的功能” 注释出现的问题。） -
/{conversation-id}/messages在页面顶部有以下内容： 本文档指的是在 Graph API v2.5 之后删除的功能。我认为它不起作用。 -
是的，它确实被弃用了。我们将在下周尝试使用这些函数，但我不认为 Graph API 是要走的路。
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