Microsoft Teams Bot - 用户无法发起对话答案

【问题标题】：Microsoft Teams Bot - User cannot initiate conversationMicrosoft Teams Bot - 用户无法发起对话
【发布时间】：2019-11-27 04:08:22
【问题描述】：

我们有一个侧载的 Microsoft Teams 机器人（称为 Axel），可完全运行并在生产中运行。该机器人能够发送消息（包括主动）、接收消息等。

但是，用户无法启动与机器人的对话 - 机器人必须先发送消息才能使其工作。我相信这不是预期/期望的行为。在搜索选项卡中搜索机器人时，我们会找到它，但点击它的名称时没有任何反应。

我们如何才能让用户与机器人发起对话？

编辑：这是我们经过编辑的 manifest.json 文件

{
    "$schema": "https://developer.microsoft.com/en-us/json-schemas/teams/v1.3/MicrosoftTeams.schema.json",
    "manifestVersion": "1.3",
    "version": "1.0.0",
    "id": "{app_id}",
    "packageName": "com.package.name",
    "developer": {
        "name": "HeyAxel",
        "websiteUrl": "https://heyaxel.com",
        "privacyUrl": "https://www.heyaxel.com/files/Privacy_Policy.pdf",
        "termsOfUseUrl": "https://www.heyaxel.com/files/Privacy_Policy.pdf"
    },
    "icons": {
        "color": "color.png",
        "outline": "outline.png"
    },
    "name": {
        "short": "Axel",
        "full": "Axel"
    },
    "description": {
        "short": "shortdesc",
        "full": "fulldesc"
    },
    "accentColor": "#F9F9FA",
    "bots": [
        {
            "botId": "{bot_id}",
            "scopes": [
                "team"
            ],
            "supportsFiles": true,
            "isNotificationOnly": false
        }
    ],
    "permissions": [
        "identity",
        "messageTeamMembers"
    ],
    "validDomains": [
        "{domain1}",
        "{domain2}"
    ]
}

范围的翻译：

接收来自我的消息和数据
向我发送消息和通知
访问个人资料信息
在频道中接收用户的消息和数据
在频道中发送消息和通知访问团队信息

【问题讨论】：

这确实不是正常行为：您应该检查您的配置doc 说Team owners and users with the appropriate permissions can also add bots as team members (see Interact in a team channel), which not only makes them available in that team's channels, but for personal chat for all of those users as well.
尝试重新发布它docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/…
谢谢@B.Lec。我想避免重新发布，因为它是生产应用程序的开销并且可能容易出错并且需要外部 IT 支持（在客户的租户中）。我会在本地尝试，看看它是否会改变任何东西。回答 1. 确实，该机器人已添加到团队中并且可供用户使用（如果该机器人之前已向他们发送消息，用户可以看到该机器人并正常与之交互）
奇怪的东西，会关注这个话题
如果您的机器人的目的是向用户发送通知而不是对话式的，您可以在应用清单中将 isNotificationOnly 字段设置为 true，否则禁用它以启动与您的机器人的对话。按照文档在应用清单中添加字段Notification only bots。

标签： botframework microsoft-teams

【解决方案1】：

您的机器人仅启用了“团队”范围。

在 App Studio 中打开您的 manifest.json。
转到机器人部分
点击编辑
启用个人范围

或者，您可以手动添加范围，然后重新加载/发布您的机器人。

{
    "$schema": "https://developer.microsoft.com/en-us/json-schemas/teams/v1.3/MicrosoftTeams.schema.json",
    "manifestVersion": "1.3",
    "version": "1.0.0",
    "id": "{app_id}",
    "packageName": "com.package.name",
    "developer": {
        "name": "HeyAxel",
        "websiteUrl": "https://heyaxel.com",
        "privacyUrl": "https://www.heyaxel.com/files/Privacy_Policy.pdf",
        "termsOfUseUrl": "https://www.heyaxel.com/files/Privacy_Policy.pdf"
    },
    "icons": {
        "color": "color.png",
        "outline": "outline.png"
    },
    "name": {
        "short": "Axel",
        "full": "Axel"
    },
    "description": {
        "short": "shortdesc",
        "full": "fulldesc"
    },
    "accentColor": "#F9F9FA",
    "bots": [
        {
            "botId": "{bot_id}",
            "scopes": [
                "team",
                "personal",
                "groupchat"
            ],
            "supportsFiles": true,
            "isNotificationOnly": false
        }
    ],
    "permissions": [
        "identity",
        "messageTeamMembers"
    ],
    "validDomains": [
        "{domain1}",
        "{domain2}"
    ]
}

此外，请确保您已启用 Teams 频道，方法是：

Azure 门户
您的资源组
您的 Web App Bot 或 Bot Channels 注册服务
频道
启用团队频道

【讨论】：