无法使用 shell 连接到 Windows 服务器上的 MongoDb 4.0.9答案

【问题标题】：Can't connect to MongoDb 4.0.9 on Windows server with shell无法使用 shell 连接到 Windows 服务器上的 MongoDb 4.0.9
【发布时间】：2019-10-14 17:05:40
【问题描述】：

我在 Windows Server 2016 Standard 上作为服务运行 MongoDb 4.0.9。

这是我的 mongod.cfg：

出于测试目的，我完全关闭了服务器的防火墙。
到目前为止，我没有使用 SSH 或任何其他隧道
Windows 服务作为“网络服务”登录
我在“admin”数据库中有一个用户，角色为“userAdminAnyDatabase”、“dbAdminAnyDatabase”和“readWriteAnyDatabase”

我的本地机器是 Windows 10，在这里我也安装了 Mongo 4.0.9。我正在尝试通过 shell 连接到我的服务器的数据库：

当我进入服务器（远程桌面）时，我可以成功连接（相同的用户凭据）：

远程连接时，我想不出我做错了什么。

还有什么令人困惑的：我在另一台服务器上做同样的事情（不同的提供者、不同的数据库，还有 Windows Server 2016 Standard、MongoDb 4.0.9 以及相同的用户和角色）。在这里我可以连接。

所以，我认为这与 Windows Server 的设置有关（而不是 Mongo ...）？

有人有想法吗？

【问题讨论】：

听起来您的服务器可能有允许在端口 27017 上连接的白名单 IP 地址？您的远程桌面连接到 localhost。
你好 pandaab。白名单IP？我不这么认为。此外：防火墙目前已完全关闭。是的，当我运行 RDP 时，我正在连接到 localhost（因为我在机器上）。你有什么建议？
嗨 Ingmar，您是否尝试过从任何 linux/ubuntu 机器连接到服务器。如果有的话，请检查一次。这样我们就可以了解问题到底出在哪里。
你好 Priyanka，很遗憾我没有 Linux 机器。你真的认为这会有所作为吗？
如果你可以在 remonte 服务器上连接 mongodb，那么很有可能你还没有在 remonte 服务器上打开默认的27017 端口。这限制了您与本地机器/mongoshell/robomongo/compass 的连接。只需转到您正在使用的 Web 服务并打开该端口即可。

标签： mongodb

【解决方案1】：

据我所知，运行 MongoDB 服务的 Windows 机器似乎托管在云中。

如果您确定 Windows 防火墙已关闭（确保在 Private、Public 和 Domain 上禁用它 - 如果适用）

此外，我最好的猜测是该端口可能被云托管提供商防火墙阻止。

通常它们提供基本的端口开口（21、80、443、1433、3389 等）- 默认情况下，Windows 不常见的端口（如 27017）会被阻止（过滤）。

如果您想验证这一点，请运行以下命令： nmap <server hostname> 检查默认端口。对于 MongoDB 运行 nmap -p 27017 <server hostname>

【讨论】：

嗨，Shadar，非常感谢。我相信我们正在取得进展。我在我的服务器和本地机器上都安装了 Nmap。 Nmap 在我的服务器上的响应：“27017/tcp open mongod”。但是，当我从本地机器运行 Nmap 时：“27017/tcp 过滤的 mongod”。因此，它可能真的是我的提供商方面的一些额外防火墙。它可以解释为什么这一切都适用于我的其他服务器（不同的提供商）。但是：两台服务器都是指定的（不共享，也没有云）。
只是为了澄清-我清楚地理解它不是共享实例（因为您运行自己的 Windows Server 2016 实例......为什么 Windows BTW 而不是 linux？）。此外，如果它是一个共享实例 27017 将会打开......与您的托管服务提供商交谈，或查看他们的常见问题解答 - 我很确定他们会有一个关于打开端口的部分。
我今天和我的服务器提供商通了 2 个小时的电话。他们能够重现我的问题，但到目前为止找不到原因。他们会将问题转发给他们自己的防火墙团队。我一有消息就会回来找你们的。谢谢！
也许只是切换供应商？在亚马逊上获取 EC2 实例...？