无法在新的 Firebase 控制台中联系 Firebase 支持答案

【问题标题】：Cannot contact Firebase support in new Firebase console无法在新的 Firebase 控制台中联系 Firebase 支持
【发布时间】：2017-01-14 12:20:04
【问题描述】：

我无法在 Firebase 控制台中提交支持请求。

预期：工单已提交。
观察到：我收到一条错误消息，内容为“错误提交请求。请稍后再试。”这种情况已经持续了好几天了。

我们已经尝试过团队中的多个用户，包括项目所有者。我们的每个用户都有几个“剩下的问题”。

【问题讨论】：

firebaser here 感谢您报告此事。我们收到了一些来自遇到此问题的人的报告，并试图找出可能导致它的原因（例如，我能够在周末提交一个案例，然后又提交了一个）。你有关于这个问题的任何其他细节吗？开发人员控制台中是否显示任何内容，可能是网络选项卡上的相关错误/响应？你能告诉我的任何事情都可以帮助我们找到这个问题的原因。感谢您的帮助！
@FrankvanPuffelen 其他详细信息：紧迫性设置为“高”，我们正在尝试提交有关“授权”的请求。我收到了有和没有文件附件的问题。在洛杉矶和里诺的多台机器上都遇到了这个问题。
我刚刚获得了一些关于此的更多信息，它似乎与附件中包含（某些）Unicode 字符有关。目前正在推出一个潜在的修复程序。如果问题仍然存在并且问题仍然很紧急，请尝试提交不带附件的表单，然后稍后在电子邮件线程中添加附件。对于糟糕的解决方法感到抱歉，但这至少应该将有关您的实际问题的信息输入系统。再次感谢您报告此问题，非常有帮助！
@FrankvanPuffelen 谢谢！值得一提的是，每次出现错误时，我都会从 Evernote 或 Flowdock 复制文本并将其粘贴到表单中。
我遇到了同样的问题，我有一个重要的支持票要提交。这是一个非常糟糕的情况。

标签： firebase

【解决方案1】：

当我将代码从 Xcode 复制到支持请求“描述”字段时，我遇到了同样的问题。为了修复它，我删除了我的代码并将其放入一个单独的文本文件中并附加了它。希望这可以帮助。

【讨论】：

【解决方案2】：

我正在尝试电话验证帮助。

在电话号码字段中，请尝试添加带有国家代码的电话号码。

例子：

我尝试不使用 9898989898 这样的国家/地区代码。没有用。

然后我尝试使用 +619898989898。并且成功了。

【讨论】：