如何通过上下文检测意图而不是在 Dialogflow 中查询输入

Question

我正在拼命寻找一种解决方案，以解决如何检测意图，而不仅仅是基于用户输入，比如上下文。

我有一个案例，我希望用户留下一个问题，一旦问题被发送一个特定的回复意图。

现在的问题是您永远不知道用户输入，因为这是一个无法预测的问题。

那么我该如何解决这个问题？我已经编写了一些可以传递上下文的代码，但这似乎根本不起作用。

var query = req.body.query;
    const request = {
      session: sessionPath,
      queryInput: {
        text: {
          text: query,
          languageCode: 'en-US',
        },
      },
      queryParams: {
      contexts: [
          {
            "name": "projects/lakiklinikka/agent/sessions/xx/contexts/question-followup",
            "lifespanCount": 5,
            "parameters": {
              "key": "test value"
            }
          }
        ]
      }
    };

Answer 1

您正在寻找fallback intents。

后备意图是管理对话状态的包罗万象的意图。当您有一个不想为其提供训练示例的意图时，您可以使用后备意图。有趣的是，它们提供了提供负面例子的选项。这个想法是您不希望在对话中使用回退意图的位置触发其他意图。

您可以修改代理具有 OOTB 的默认回退 Intent 或定义后续（即子 Intent）回退 Intent。