DialogFlow中的fulfillmentText与fulfillmentMessages

Question

我正在制作一个聊天机器人，目前正在使用 Google Hangout Chat，但将移植到其他聊天平台上。
聊天代码在 Node.js 后端处理，意图识别使用 DialogFlow 的 Nodejs API 完成。

环聊回复如下：

{
  thread: {
    name: thread.name
  },
  text: 'The response in text',
  cards:['List of cards to show data']
}

数据工作正常，但我一直在解析从 DialogFlow 获得的响应并决定响应的 text 属性。有两个选项可以选择作为text 属性发送。一个是queryResult.fulfillmentText，它只是一个字符串，很容易分配给text 属性，而另一个是queryResult.fulfillmentMessages，它是在某处包含相同文本的对象数组。这就是我的情况：

"fulfillmentText": "We could find few matching products based on your query",
"fulfillmentMessages": [
  {
    "text": {
      "text": [
        "We could find few matching products based on your query"
      ]
    }
  },
  {
    "text": {
      "text": [
        "2nd text"
      ]
    }
  }
],

我的问题是我应该在fulfillmentText 和fulfillmentMessages 之间使用什么？还有他们两者有什么区别。鉴于 Hangout Chat 只需要一个文本响应，为什么会有多个文本/消息？

PS：我正在使用 DialogFlow V2 API

Answer 1

从Dialogflow Docs得到这个

• fulfillmentText (String) 向用户朗读或在屏幕上显示的文本。
• fulfillmentMessages (Object) rich messages 的集合以显示给用户。

所以我应该使用fulfillmentText 作为环聊回复的text 属性发送。 fulfillmentMessages 用于“丰富消息”，例如我从数据库生成的卡片。