【发布时间】:2012-03-31 22:35:12
【问题描述】:
我在呼叫中心的管理人员中工作,我使用 access XP 创建了一个“呼叫评估数据库”,其中可以根据客户服务、知识、呼叫控制等对员工的呼叫进行评级。
现在已经开发了其中的一部分,我想添加一个表单,其中包含一个列表,显示所有员工,并在他们的姓名旁边仅显示最后一次评估呼叫的时间及其所针对的服务。这将按升序排序,因此我们可以看到最后一次评估呼叫的时间,并且顶部的人需要他们的下一个评估。
我只希望这显示他们对每个员工的最后一次通话,而不是所有员工。我正在努力在查询中做到这一点。
我希望这是有道理的,如果不是我尽量回答任何问题。它可能真的很简单,但我不把自己归类为 Access 专家!
【问题讨论】: