Paypal 按钮问题

Question

上周初，我能够处理两个订单并且不知道任何其他可能的订单。这两个订单已正确接收、处理和发货。

自这两笔交易以来，我没有收到任何进一步处理的付款。然而，多位客户告诉我，他们曾尝试购买并且无法通过我的付款按钮登录他们的 paypayl 帐户，或者认为他们的订单是在通过我的网站使用按钮上的“用借记卡付款”选项后收到的。 使用“借记卡付款”的用户之后实际上会收到一条“感谢您购买”的信息。

问题：

1. 我的按钮坏了吗？

2. 我可以查看有多少人尝试使用这些按钮吗？

3. 有什么方法可以联系那些输入了他们的付款信息的人，通知他们他们的付款没有收到？

带有按钮的网站页面：

• https://www.fungetarian.com/oyster-mushroom-grow-kit

• https://www.fungetarian.com/lions-mane-mushroom-grow-kit

Answer 1

这些似乎是正常托管的 PayPal“添加到购物车”按钮，尽管有一个额外的步骤是必须单击网站上的“立即购买”按钮才能显示它们。

使用这样的按钮进行付款时，非常清楚。通知是通过带有交易 ID 的电子邮件发送的，并且两个 PayPal 账户（或单独的收款账户，发件人没有使用其中一个）中都有交易记录。

这里不应该有任何混淆，要么付款要么没有。

不，您看不到是否有人“尝试”付款。