USB 蓝牙加密狗停止工作

Question

Windows 7 32 位，戴尔笔记本电脑。 我发现我的 USB 蓝牙加密狗 停止工作，我很少使用它。当我连接 USB 加密狗时，它显示“未知设备”消息，并且未安装驱动程序。在任务栏中显示通知“USB 设备无法识别”。

在Device Manager 中，此 USB 蓝牙加密狗显示为“未知设备”。我尝试右键单击图标，“卸载驱动程序软件”，然后操作>“扫描硬件更改”，它会刷新并在 Windows 任务栏中显示消息 驱动程序安装成功。但是，在设备管理器中，这个 USB 加密狗仍然是黄色的“未知设备”。右键单击图标时，设备状态为"Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)' 我尝试在设备管理器中安装“通用串行总线控制器”菜单下的每个项目，然后重新启动 PC，但这没有帮助。我从设备管理器中卸载了所有蓝牙设备，包括蓝牙无线电和网络适配器：

但这也无济于事。从MSDN Bluetooth FAQ 我读到Windows 7 包含对蓝牙的内置支持。 如何在Windows 7中安装内置系统蓝牙驱动并启用蓝牙？ （我只需要传输文件，不需要音频功能）。

Answer 1

我发现问题：USB 蓝牙适配器加密狗出现故障。所以这是硬件问题。