服务-现在，从哪里开始？ [关闭]答案

【问题标题】：Service-now, where to begin? [closed]服务-现在，从哪里开始？ [关闭]
【发布时间】：2013-08-02 15:23:12
【问题描述】：

我在 Day & Zimmerman 担任桌面支持专家。借助桌面支持，我在空闲时间编写代码。

我想成为经过认证的 Service-Now 管理员。

什么是开始学习 Service-Now 的好材料？

我了解公司为什么使用 Service-Now，它是如何使用的，但我想了解如何配置它，为服务目录请求配置工作流，创建组以过滤不同的工单IT 团队，并创建 UI 策略和脚本。

我有很强的 JavaScript 知识。

谢谢

【问题讨论】：

所提供的答案不是垃圾邮件。答案非常有帮助，我已经在使用答案中提供的资源。现在我知道如何修改 Service-Now 程序了。答案中提供的资源帮助我到达了现在的位置，这一事实证明了答案的重要性，并最终证明了问题的质量。
对不起，我明白了。乍一看，您的 Q 看起来像是一个低质量的问题。很抱歉。
我是一名服务型开发人员，很乐意回答任何问题

【解决方案1】：

从Service Now Wiki开始阅读。从get "Get Started"开始。你学到的东西可以在Service Now "https://demo.service-now.com"提供的演示实例上练习。在此链接中，在“demo”之后将“001”添加到“023”

简单易懂，从上面开始。

2.一旦你熟悉了基础知识，你就可以继续servicenowguru.com。它有很多有用的代码sn-ps。

【讨论】：

【解决方案2】：

您可能已经处于开始的最佳位置 - 在 StackOverflow 上提出一些问题，因为有越来越多的客户、合作伙伴和员工乐于提供帮助。

ServiceNow Wiki 是传统的起点。 ServiceNow 社区上有学习中心资源。

在 Google+ 上，还有一个不断壮大的友好社区，可以帮助您快速了解情况。[0]。 #ServiceNow Twitter 标签也非常活跃。

最后 - 了解如何与您当地的 ServiceNow 用户组 (SNUG)[1] 建立联系。您可以结识您所在地区的其他用户。

祝你好运！

【讨论】：

【解决方案3】：

我参加了 Service-Now 提供的两门课程，一门是推荐开始的管理课程，然后是脚本课程。两者都是很棒的课程...

【讨论】：

【解决方案4】：

查看其他人为获得认证所做的工作的好地方是以下 LinkedIn 群组： http://www.linkedin.com/groups?gid=4103160

此外，ServiceNowGuru 有一个非常好的技能列表，您应该掌握（是否获得认证）： http://www.linkedin.com/groups?gid=4103160

【讨论】：