Outlook 桌面用户无法在任务窗格中单击加载项 UI答案

【问题标题】：Outlook desktop users unable to click add-in UI in the taskpaneOutlook 桌面用户无法在任务窗格中单击加载项 UI
【发布时间】：2021-01-07 23:01:06
【问题描述】：

我正在为 Microsoft Outlook 开发一个插件，最近我们收到一些用户的报告，称他们无法再单击插件任务窗格中的按钮。其他加载项，不仅仅是我们的，也受到了这个问题的影响。受影响的用户仍然可以毫无问题地打开任务窗格。我们的任务窗格 Web 视图正确加载，但是在任务窗格内的任何单击都无效。发生这种情况时，我们没有看到控制台错误。

为了帮助进一步缩小范围：到目前为止，我们已经在 Outlook 2019 和 Outlook for Microsoft 365 MSO 中使用 Office 365 帐户发现了此问题。我们已经看到从 Compose 视图打开任务窗格时会发生此问题。一位受影响的用户正在使用 Outlook 2019 版本 16.0.13127.20266（32 位）。受影响的用户一直在运行 Windows 10 2004 版。一名团队成员能够通过更新到 2004 版来重现该错误，但在同一版本 2004 的后续系统更新后该错误消失了。

最近对加载项任务窗格的行为是否有任何可能导致此问题的更改？

【问题讨论】：

您能否提供有关重现步骤的更多详细信息，或者检查您是否看到与固定插件有关的问题，类似于此处描述的问题？ github.com/OfficeDev/office-js/issues/1239
我还无法在我的机器上重现该问题，但我查看了来自用户的有关该问题的视频。看起来这很可能与 GitHub 错误是同一个问题。我们的用户将加载项固定在阅读视图中，然后单击全部回复按钮以起草回复（加载项保持打开状态，因为它也固定在撰写视图中），然后无法使用加载项。他们的行为似乎与 GitHub 错误页面中的重现步骤和视频相匹配。

标签： outlook office-js outlook-addin outlook-web-addins outlook-2019

【解决方案1】：

自从更新到 Windows 10 build 2004 后，我们看到了同样的情况。对我们来说，当用户尝试回复电子邮件时，加载项任务窗格会冻结（我猜这也是撰写视图）。最好能得到这方面的更新，因为它正在破坏我们用户的加载项。

我们使用的是 Outlook 2009 版（内部版本 13231.20200）这是 Outlook for Microsoft Office 365 MSO (16.0.13231.20146) 64 位。

【讨论】：

刚刚更新到 Outlook 桌面版 2009，这仍然是一个问题。任何人都可以确认这是正在调查还是已被确认为已知错误？谢谢
仍然没有解决这个问题。有人有更新吗？谢谢
该问题已在所有 Windows 版本 21340 及更高版本中得到修复。向后移植到旧版本 Windows 的状态仍在确定中。请注意，重要的是 Windows 版本，而不是 Office 版本。

【解决方案2】：

此问题已修复，该修复程序应在 Windows 内部版本 19043.1266 或更高版本中可用。请注意，重要的是 Windows 版本，而不是 Office 版本。

【讨论】：