在 CRM 应用程序数据库中存储电子邮件历史记录的最佳方法是什么答案

【问题标题】：What is the best approach for storing for Email History in CRM App databases在 CRM 应用程序数据库中存储电子邮件历史记录的最佳方法是什么
【发布时间】：2014-05-30 00:12:00
【问题描述】：

我们正在使用相当标准的数据库模型构建 CRM。用户、权限、联系人、潜在客户等

我们还希望维护所有电子邮件通信，以便可以存储、搜索和用作业务流程备份。

我想电子邮件流量会非常大 - 导致大型数据库真的非常快。

将其与 CRM 应用程序捆绑在一起是否安全，或者是否应该将其隔离在自己独特的数据库中（可能在自己的服务器上）。

【问题讨论】：

标签： php mysql database web-applications database-design

【解决方案1】：

您可以使用 mysql 数据库快速查找一些元数据，如发送日期、电子邮件地址、主题或类似内容以及唯一 ID，并将与邮件相关的所有其他内容（如内容/附件）存储在 nosql 数据库中，如redis，因为您可以使用唯一键非常快速地访问它们。

我们正在使用这种方法来存储超过 8.000.000 封电子邮件，并且由于索引的原因，通过电子邮件地址和/或日期进行查找的速度非常快。

（如果你真的需要搜索邮件内容（比如全文搜索）我希望像 elasticsearch 这样的其他引擎比 mysql 全文搜索更适合搜索速度）

【讨论】：

我回到这个回复还有一个问题：redis 可以在内存中保存所有电子邮件吗？
问题是：您需要将所有这些电子邮件保存在内存中吗？那有什么用？我不会尝试，只要没有真正好的理由这样做。
mysql 可以解决这个问题吗？我应该为我的应用使用单独的数据库
见我上面的回答。里面应该有一切。
我需要长时间存储电子邮件以遵守某些规则。有时会搜索数据。最好的方法是什么？顺便说一句，感谢上面的回答