Fabric 数据与 iTunes Connect 数据不同答案

【问题标题】：Fabric data different from iTunes Connect dataFabric 数据与 iTunes Connect 数据不同
【发布时间】：2017-12-18 23:00:40
【问题描述】：

我们从 Fabric 获得的每日新用户数始终高于我们从 iTunes Connect 获得的每日应用单元数。

Fabric 将每日新用户定义为

在给定的所有设备上看到的新应用安装数量天。

而 iTunes connect 将 App Units 定义为

使用 iOS 在 App Store 上进行的首次应用下载次数 8 或 tvOS 9 或更高版本。应用程序更新、从同一个 Apple ID 下载到其他设备上，并且重新下载到同一设备上不是算了。免费应用程序包含家庭共享下载，但不包含用于付费应用。

什么会导致这种差异？我可以看到 Fabric 报告较低数字的许多原因（例如用户下载了应用程序但从未打开它，或者waiting too long to open it），但反之则不然。我们向开发者发送使用的平均选择加入率为 23%，但如果我没记错的话，这不会影响应用单元数量。

【问题讨论】：

找到原因了吗？
在我的例子中，在 itunesconnect 150 中显示下载单元，而在 fabric 中仅显示 20 个新用户。

标签： ios app-store-connect google-fabric

【解决方案1】：

您的应用在 iPhone 和 iPad 上都可用吗？如果是这样，那么正如您所指出的那样，Apple 不会计算从同一 Apple ID 下载到其他设备上的次数这一事实可能会导致这种差异？即使没有官方支持，您也可以在 iPad 上安装 iPhone 应用程序，因此该规则可能仍会影响您的应用程序。此外，如果您的应用是付费应用，那么家庭共享规则也会影响数字。我真的很想知道 iTunes 是如何计算新用户的，所以感谢您提供的信息！

我不确定为什么 Fabric 上的数字对你来说总是更大，因为对于我的应用，它们会交替出现一些变化。

【讨论】：

我从没想过这种情况。让我从 iTunes Connect 中检查设备比率并回复您。

【解决方案2】：

我希望你可能已经得到了答案。如果没有点击下面的链接http://help.apple.com/itc/appanalytics/#/itc7bea1545f

【讨论】：

与 itunesconnect 中的下载单元相比，fabric 中显示的新用户更多。对吗？
在我的例子中，在 itunesconnect 150 中显示下载单元，而在 fabric 中仅显示 20 个新用户。

【解决方案3】：

似乎有些用户没有选择加入应用分析数据。

Apple 仅显示来自同意分享其个人信息的用户的数据向应用开发者提供诊断和使用信息。

【讨论】：