【发布时间】：2017-06-27 05:49:20
【问题描述】：
我在 API.AI 的意图方面遇到了一些问题。
我有一个意图 - 我们称之为 intent01 - 旨在管理有关某些服务的任何通用信息请求（例如“我想了解更多关于您的服务”等），它回复用户解释服务和问他是否想了解有关 service1 或 service2 的更多详细信息。 然后我创建了 3 个意图（intent01.1、intent01.2、intent01.3）来处理可能的用户对意图 1 的回复（“我想了解更多关于服务 1”、“我想了解更多关于服务 2”或“没有兴趣”），因为他们每个人都必须提供不同的答案。它们使用上下文链接到父亲意图。
我还想管理一个可能的直接用户问题，例如“我想了解更多关于服务 1 的信息”，所以我创建了一个不同的意图 (intent02)，它提供了与意图 01.1 完全相同的答案。
这个解决方案似乎没有太大的可扩展性，有没有人知道在这种情况下不重复意图的最佳实践？
感谢您的宝贵时间 斯特凡诺
【问题讨论】：
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我再添加一个示例：我有 2 种产品（产品 1 和产品 2），我希望 VA 能够回答有关其技术细节、成本和有效期的任何问题。我想象了几个可能的用户问题序列，我想使用尽可能少的意图来处理，例如：#Sequence 1：-我想要关于产品 1 的技术细节-它的价格是多少？ - 它的经验呢？日期？ #Sequence 2：-product2 的价格是多少？ -我想了解product1的技术细节 -它的价格是多少？ //引用product1等。您建议如何处理？
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创建 3 个意图，ProductAIntent，“我想了解 producta”，创建“上下文”“ContextProductA”，ProductBIntent “我想了解 ProductB”，创建上下文“ProductB”。第三个意图是您的通用价格、到期时间等，您可以根据上下文进行更改。
标签： artificial-intelligence agent dialogflow-es