Prestashop 确认电子邮件

Question

我正在尝试配置我的 prestashop 商店，但遇到了问题。

当客户购买产品时，他们应该会收到一封订单确认电子邮件。

如果网站是用英文浏览的，他们确实会收到本应收到的消息。然而，当他们以丹麦语（我的网站的主要语言）访问该网站时，他们不会收到任何邮件。

我不太确定问题可能出在哪里，所以真的不知道在此处发布哪些附加信息，但如果需要任何附加信息来解决此问题，请说出来！ [:)]

我使用默认引导主题和 prestashop 1.6.0.9 支付模块ePay。

用英语下的订单会立即获得状态，而用丹麦语下的订单则不会。 我尝试全新安装 prestashop，但问题已经存在。 有什么建议可以解决这个错误吗？

提前致谢

Answer 1

在 prestashop 根目录中，您应该有一个 mails 文件夹。检查那个文件夹。邮件目录内应该是语言文件夹。例如，我们只提供英语，因此在该文件夹内只有一个 en 文件夹，其中包含 prestashop 的所有英语邮件模板。我们的文件夹结构如下所示。

prestashop
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|--mails
   |
   |--en

您的文件夹中应该有两个文件夹。一份英文，一份丹麦文

prestashop
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|--mails
   |
   |--en
   |--da