SSRS - 电子邮件组的报告未到达

Question

我们遇到了一个问题，即第 3 方供应商从其 SSRS 服务器生成业务关键报告以通过电子邮件分发给我们的业务。当提供每个收件人的个人电子邮件地址时，报告将毫无问题地到达。然而，我们现在需要扩大这些报告的受众范围，因此我们创建了一些基于查询的通讯组，例如 sales@company.com。

我可以通过我自己的外部电子邮件 (Gmail) 向该群组发送一封电子邮件，并且它可以正常到达。但是，当使用群发邮件时，我们的供应商发送的报告没有到达？我们甚至没有看到他们点击我们的入站电子邮件。

我找到了一个似乎描述问题的链接：

SSRS Subscription to an email group (distribution list) is not working

另一个详细说明了如何为 SSRS 设置本地 SMTP：

https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms159155.aspx#bkmk_confiugre_remote_SMTP

但我担心我们的供应商不会在他们的最后进行任何配置更改。首先要了解为什么 SSRS 在单个电子邮件没有问题的情况下不会发送到群组电子邮件？有没有人遇到过这个问题？

谢谢

标记

Answer 1

此类问题通常与 SSRS 无关。它可能正在生成电子邮件并发送它。一旦将其传递到邮件服务器，它就必须有权使用这些分发列表、域等。所以它归结为邮件服务器上的配置。如果您无法让他们修复它，则必须通过您可以控制的电子邮件帐户转发它。