【问题标题】:App Store rejection - Support URL metadata [closed]App Store 拒绝 - 支持 URL 元数据 [关闭]
【发布时间】:2020-03-31 02:09:06
【问题描述】:

Apple 拒绝了我的应用,说:

指南 1.5 - 安全 - 开发者信息

应用元数据中指定的支持 URL 未正确导航到预期目标。

但我的应用程序的支持 URL 可以正常导航。

支持 URL 包含一个电子邮件地址,如果用户有任何问题和反馈,可以通过该地址发送邮件。

我可以为这个问题做些什么?

【问题讨论】:

  • 您检查过最新版本的 iOS 吗? iOS 13.0 及更高版本?
  • 这是元数据拒绝,我需要在 iOS 13.0 中检查什么?
  • @Nikunj 你能分享你的应用支持网址吗?
  • 我的支持 URL 包含一个电子邮件地址,其格式为链接(超链接),我认为问题是因为这个
  • 我在支持 URL 中发现我的电子邮件包含一个半链接(超链接),它在我的电子邮件中 ​​@ 之前不包含下划线,它在 @gmail.com 中包含下划线

标签: ios swift app-store appstore-approval


【解决方案1】:

绕过此支持页面要求的最简单方法是创建一个 Facebook 页面并在应用程序内设置一个信使链接。

【讨论】:

  • 感谢您的支持,但我想提供电子邮件地址以获得支持,那么哪种方式更容易?
  • 不确定您的应用为何被拒绝,因为我认为您的设置方式没有任何问题。也许问题出在不可点击的电子邮件地址上。还要检查该页面是否可以公开访问。
  • 在设置信使链接后,您是否将信使链接或指向 facebook 页面的直接链接作为支持 url?
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