移动应用程序仿真能够连接到在线应用程序服务，但不能在实际设备上运行

Question

我目前正在尝试解决一个移动应用程序在启动时引发“与应用程序服务通信时出错”警报的问题。

• 该错误发生在应用程序的 ios 和 android 版本
  多设备、wifi、4G等。

• 使用 Android Studio 模拟应用程序确实有效。这 应用程序成功与站点 API 通信。我可以看到所有 Android Studio 中的 logcat 上的此信息。

• 手机应用最近没更新，我是本地版 运行仿真与实时版本相同。该应用程序 在错误发生之前尚未更新。
• 应用程序连接到的域/URL 最近有 为过期的 SSL 证书生成的证书注册请求 在几个月内。我不确定这是否相关，但我已阅读 模拟设备处理 https 的方式与实际设备不同。

为了进一步诊断实际设备上的问题，我正在研究“tcpdump”，因为它可能会显示设备上发生的一切。我尝试过使用 LogcatExtreme，但它没有显示正在发生的错误的更详细的详细信息。

这里是您可以立即下载的应用程序的链接。如果有人认为这是一个安全风险，请告诉我，我会删除它。 https://play.google.com/store/apps/details?id=au.com.silkhospitality.Silk

尽管我还没有用尽所有的诊断途径，但我还是想在我可能陷入绝路之前询问社区。​​p>

Answer 1

为了解决这个问题，相关应用程序的 Android 和 iOS 版本均已重新部署到各自的应用商店。他们无法连接到应用程序的真正原因从未被发现。这些应用程序都有 5 年以上的历史，需要进行一些小的环境更改，但没有更改/更改任何核心编程以成功重新部署。