Gmail 的退订链接和反馈循环

Question

我想使用 Gmail 的新功能：Unsubscribe Link and Feedback Loop

我添加了所有标题，但这对我不起作用。

Answer 1

Gmail 推出试点反馈循环产品

早在 2 月，Gmail 就向 ESP 宣布了他们的反馈循环 (FBL) 试点项目，以帮助他们识别网络上的不良行为者和垃圾邮件发送者。任何有兴趣了解更多信息的人，都可以在此处找到报名表。

对于那些不熟悉该过程的人，这里有一个简短的回顾。反馈循环本质上是 ISP 向大量发件人提供的关于将其邮件标记为垃圾邮件的收件人数量的报告。这是一项非常重要的服务，它允许企业监控他们在 ISP 中的发件人声誉，并在大量收件人将他们的电子邮件标记为垃圾邮件时迅速采取措施控制损害。正如您已经知道的那样，这对于依赖电子邮件营销作为主要收入来源的企业来说非常重要。 但是，Gmail 的反馈循环与其他 ISP 不同

Gmail 的 FBL 不是 ARF 格式。为了保护用户隐私，他们的 FBL 以每个客户或每个活动的垃圾邮件统计汇总的形式提供，无法追溯到将邮件标记为垃圾邮件的收件人的电子邮件地址。此每日报告提供每个客户和/或 ESP 活动的用户垃圾邮件投诉率百分比，并将发送到 ESP 提供给 Gmail 的指定电子邮件地址（例如：GmailFBL@example.com）。该服务不是为列表管理或交付评估而设计的，如果您的流量中有相当大比例的垃圾邮件，您将在第二天收到汇总报告。

强烈建议 ESP 遵守 Gmail 批量发件人指南。 Gmail 要求所有发件人使用一致的 IP 地址来发送邮件、所有发送 IP 地址的有效 RDNS 记录以及每封批量邮件的“发件人：”标头中的相同地址。至于身份验证，他们强烈建议使用 DKIM 签名、发布 SPF 记录并遵守 DMARC 政策。 Gmail 的反馈循环如何运作？

ESP 将首先需要插入一个反馈标识符标头“Feedback-ID”。此标头将标识客户和/或活动、邮件和邮件类型。 FBL 报告将根据这些标识符生成。

“Feedback-ID”标头最多有 4 个字段，其中 3 个是可选的。

“反馈 ID：a:b:c:ESPid”

“Feedback-ID” is the name of the header
“a:b:c” are the optional 3 fields which can be anything the ESP chooses (ie: campaign, mailing, traffic type)
“ESPid” is the only required field. This ID corresponds to an ESP customer and must be unique and persistent to that customer.

Gmail 将从右侧开始汇总最后 4 个字段的数据，并忽略任何额外的字段。反馈报告中返回的数据将由 Feedback-ID 标头中显示的标签聚合。每个标签都将包含在报告中，并且对指定的总标签数量没有限制。但是，Gmail 会忽略邮件太少的标签，以防止滥用。 日期标识符 Spam_Rate

2013 年 3 月 17 日 一个

1.70%

2013 年 3 月 17 日 a2

0.89%

2013 年 3 月 17 日 b1

2.50%

2013 年 3 月 17 日 c1

3.50%

2013 年 3 月 17 日 c2

2.00%

2013 年 3 月 17 日 ESPID

1.00%

FBL 数据将通过每个标识符独立汇总，而不是跨标识符分组。垃圾邮件百分比将在包含给定标识符的所有邮件中报告，无论标识符标题中的位置如何。 FBL 报告将以 CSV 附件的形式发送，其中包含 ESP 在前一天通过 Gmail 收到的数据。此报告适用于 gmail.com 用户，不支持 Google-Apps 或 Google 托管域。 DKIM 的要求是什么？

为了防止欺骗“Feedback-ID”标头，ESP 必须在插入此标头之前先剥离该标头的任何实例，然后 DKIM 使用 ESP 的域密钥对其进行签名。这是对任何现有签名的补充，是一种通常称为“双重签名”的做法。

最多只能有 10 个唯一的 DKIM “d=”签名域用于对这些标头进行签名，但可以使用子域作为替代。

就 DKIM 密钥长度而言，Gmail 需要至少 1024 位长的密钥。根据 Gmail postmaster 网站的说法，自 2013 年 1 月以来，Gmail 一直将所有使用少于 1024 位密钥签名的电子邮件视为未签名。他们建议使用短密钥的受影响发件人切换到至少 1024 位长的 RSA 密钥。 我们如何才能在 Momentum 中正确实现 Gmail 的 FBL 要求？

使用 Lua 策略的 Momentum 平台支持多个签名。 OpenDKIM 现在是 Momentum 3.6.0 和更新版本中的首选签名模块。有关用于签名的 Lua 库的更多信息，请参阅我们的文档。

我们还创建了一个简单的 OpenDKIM 签名 Lua 策略，可以轻松配置第二个签名域。您可以在此处找到更多相关信息。 还有哪些其他 ISP 提供反馈循环？

如果您正在寻找有关反馈循环如何运作的更多信息，请参阅“投诉反馈循环操作建议”RFC 6449 文档。虽然我们正在讨论反馈循环，但如果您还没有这些链接，那么与其他受信任的 FBL 提供商共享链接是有意义的。

AOL
Bluetie / Excite
Comcast
Cox
Earthlink (email only): fblrequest@abuse.earthlink.net
Fastmail
Gmail (beta, for select ESPs only, sends aggregate reports for privacy reasons (not ARF)
Hotmail
Mail.ru
OpenSRS / Tucows
IBM Smart Cloud (email only) postmaster@lotuslive.com
QQ.com
Rackspace (formerly Mailtrust)
RoadRunner / Time Warner Cable
Synacor
Terra
USA.NET
United Online / Juno / Netzero
Yahoo!  (requires DomainKeys or DKIM and its is the only Domain-Based FBL provider)
Zoho.com

现在，总结一下：Google 现在提供 FBL 是个好消息。它有一些怪癖，发件人需要做一些配置才能让它为他们工作。但对于 Momentum 用户来说，这将是一个简单的过程。如果有读者想分享他们对新版 Google FBL 的体验，我们很想听听您的故事。随时在 cmets 中留下反馈。