在 AWS EC2 上连接到 WS 2012 时出现 VPN 客户端断开连接问题

Question

我在 AWS EC2 上设置了一个实例，运行 Windows Server 2012 作为 DC 和 VPN 服务器 (RRAS)。我的 VPN 客户/同事在中国不同城市工作。他们依靠此 VPN 服务器访问 Google 服务。

我在中国山东省的 VPN 客户在使用此 VPN 时遇到问题。他们会在一小时内自动断开连接，他们需要重新连接。这让他们非常沮丧。但是，上海或北京的 VPN 客户端不会遇到这个问题。

我正在尝试找出问题，但我不确定。我有几个问题：

1. 实例类型会导致这种情况吗？我正在使用 t2.micro。

2. 是否因为本地网速慢而断开连接？

我经历了很多故障排除，但没有运气。谁能向我解释可能的原因或可以应用的解决方法？非常感谢。

谢谢， CK

Answer 1

如果其他省份没有问题，除了一个，那么应该不是服务器的问题。

您需要与山东的客户核实：

• 如果他们有任何网络/互联网访问问题
• 如果他们自己的计算机安装了防火墙软件以在后台重置连接，请禁用防火墙并重试。
• ping VPN 或运行一些网络检测软件来检查网络是否稳定。
• 检查 VPN 日志，如果您能找到任何错误消息。