【问题标题】:Migrate Google Merchant account to different country将 Google Merchant 帐户迁移到其他国家/地区
【发布时间】:2014-06-21 13:12:39
【问题描述】:

最近已将斯洛伐克添加到 Google Play 支持的商家国家/地区列表中。

我在捷克共和国 (CZK) 有一个帐户,并与带有有效付费和免费应用程序的商家帐户配对,我想将国家/地区更改为斯洛伐克 (EUR) - 主要是因为与从不同货币 ( CZK 到 EUR)在我的企业帐户上。

我一直在 Google 上搜索,但除了将我所有的应用程序转移到新的开发者帐户外,什么也没找到。恐怕这会影响我的 Play 商店搜索排名,并且我将无法传输 Google Play 服务数据(排行榜、成就) 我也想保留包名。

有人做过吗?我该怎么办?

【问题讨论】:

  • 嗯.. 还有.. 当我尝试在这里创建一个新的商家帐户时wallet.google.com/merchant - 斯洛伐克不存在,但在受支持的商家国家/地区中有说明。谁能告诉我为什么?
  • 我有同样的问题 - 我可以添加斯洛伐克语商店,但无法添加斯洛伐克语数据源,因为它不在受支持的目标国家/地区列表中。
  • 运气好吗?我还是没改成svk

标签: google-play-services google-play merchant-account


【解决方案1】:

2017 年 6 月更新:

现在可以转移已订阅的应用程序!!!

原答案:

这是我从 Google 得到的完整答案:

嗨,

感谢您联系 Google Play 开发者支持。

我们了解到,您希望更改与您的 Google Payments 商家帐户关联的国家/地区。创建 Google Payments 商家帐户后,就无法更改与该帐户关联的国家/地区。相反,我可以取消您现有的开发者帐户并退款,然后将您的应用转移到具有相应商家国家/地区详细信息的新开发者帐户。

要开始这个过程:

  1. 编辑您当前的开发者帐户名称。如果您想在新帐户中继续使用您的开发者名称,则需要更改您当前的名称,以便为新帐户释放它。例如,将旧帐户命名为“xxx-OLD”,以便您可以在新帐户中使用“xxx”。确保保存设置。

  2. 创建第二个 Google 帐户(使用新的、不同的电子邮件地址)。创建新帐户后,您需要使用与您首选的商家国家/地区对应的帐单邮寄地址配置 Google Payments。

  3. 注册新创建的 Google Play 开发者控制台帐户后,从开发者控制台创建一个新的 Google Payments 商家帐户。请特别注意为您的合法营业地址列出的国家/地区。如果您没有正确配置帐单邮寄地址,您可能需要调整您的 Google Payments 设置。

  4. 使用这个online checklist提交您的应用转移请求。

但此时请注意,当前或以前为您的应用配置的应用内订阅无法完成应用转移;这包括没有订阅者的订阅,或已取消所有订阅的应用。

我了解此限制可能令人沮丧,但很抱歉,我们目前没有更无缝的方式来跨帐户转移这些应用程序。我们正在积极与我们的团队合作,为使用应用内订阅的应用开发者设计更好的体验,尽管我们目前没有 ETA。

感谢您的理解以及您对 Google Play 的全力支持。

问候,

xxxxx

Google Play 开发者支持

【讨论】:

  • 你经历过吗?有什么缺点吗?
  • @johndodo,不,我没有经历过。该应用程序有订阅者,这意味着它永远不能被转移(或者直到谷歌开始提供这个选项)。此时,出于税收原因,我不得不取消订阅所有订阅者,现在我免费提供服务。谷歌?!?!?!?!
  • @OferR 你找到解决方案了吗?我还被一个订阅产品卡住了,它不允许我转移应用程序!
  • @gidim Nada :( 我在 3 周前再次与 Google 核实过。他们“目前没有关于这个问题的更新”。基本上,我们被冷落了。
  • 开发者支持回复:即使您将应用转移到其他帐户后,如果您的原始帐户中至少有一个被暂停的应用,Google 也不会退款。 Section 8.3
【解决方案2】:

与您的 Google Play 开发者帐户关联的国家/地区无法更改。但是,您可以创建一个使用不同国家/地区的新帐户,然后将您的应用转移到您的新帐户中。

要将应用转移到新帐户,您需要准备一些帐户信息。要了解您需要哪些信息并发送您的请求,请转至Google's app transfer checklist

参考:https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/139626

【讨论】:

  • 是否意味着我需要重新支付注册费?就我而言,我是从塞尔维亚注册的。在开发者帐户注册期间,没有提到我的国家不支持商家帐户?!?在我完成注册并支付 25 美元后,当我尝试开设商家帐户时,他们告诉我不支持我的国家?!?我什至不能改变国家?!?
  • 遇到同样的问题,恐怕唯一的办法就是再次向 Google 支付 25 美元! :(
  • 需要注意的一点:Google 不会将基于订阅的应用转移到新帐户。但是,它确实会转移免费、付费和应用内购买的应用。
  • 开通开发者账号后发现商家账号不支持我的国家。然后我写了,他们取消了我的开发者帐户并退还了我的钱。所以这是一个选择。
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