【问题标题】:How do I upload a Word Add-in to AppSource from the Seller Dashboard? [closed]如何从卖方仪表板将 Word 加载项上传到 AppSource? [关闭]
【发布时间】:2019-09-28 14:03:25
【问题描述】:

我们花了一两个星期的时间试图获得使用 SellerDashboard 上传 Word 插件的能力,但没有成功。我们还通过电话、实时聊天、屏幕共享以及与 Microsoft 的支持票 - 但仍然没有运气。所以,向社区寻求帮助。

我已经阅读了this post,但该用户试图在错误的位置上传 - 而我拥有所有正确的权限,但陷入了无限循环。

1:进入合作伙伴中心>>点击“Office Store”>>点击“Overview”/“Client IDs”/“Office Profile”

2:被重定向到https://sellerdashboard.microsoft.com/Registration

3:点击Office下的“继续”

4:重定向到https://partner.microsoft.com/en-US/dashboard/Office/signup

5:点击“立即注册”

6:重定向到https://partner.microsoft.com/en-us/dashboard/Account/Management?accountProgram=Office

7:旋转拇指

所以,基本上,我可以无限期地继续这样做,而且没有出路。我已将我们的公司添加为租户,我已将我们的 Microsoft 用户添加为用户,我可以链接的所有内容 - 都已链接。

这是最疯狂的部分。此合作伙伴中心帐户的“所有者”不会陷入此循环。

在第 1 步之后,他被重定向到 https://sellerdashboard.microsoft.com/Application/Summary,并且可以选择开始创建加载项(但我是加载项的开发人员,所以我需要上传清单并填写在所有方面,进行调整等)。

我尝试过使用 Chrome、Incognito Chrome(无 Chrome 扩展程序)和 Safari,但没有成功。

我没有阻止任何 cookie,但仍然没有运气。

我在 Chrome 开发工具中看到,当我转到卖家仪表板时出现很多错误,但我对此无能为力。

有没有人遇到过这样的事情,有什么建议吗?即使在电话中找到正确的支持团队,也很难在各地重新定向。

5 月 28 日更新:

在等待 Microsoft 支持 2.5 周后,我收到的关于此问题的“答案”最接近的是,只有帐户的所有者(例如,第一个使用其个人 Microsoft 凭据创建帐户的人)可以创建应用程序,上传它们等等......

"但是一旦定向到实际的卖家仪表板,只有 Microsoft 帐户可以访问这些功能。这是设计使然”

这太疯狂了,我什至不相信这真的是答案,而且一定有什么误解。因为,这基本上意味着如果创建 Seller Dashboard 帐户的人离开了公司,那么您将无法再在 Office 商店中访问您的产品。

【问题讨论】:

  • 我投票结束这个问题,因为客户支持问题是题外话

标签: office365 ms-office office-js office-store appsource


【解决方案1】:

我既通过我的个人帐户发布了加载项,也为一家多人可以访问 Office 商店的公司工作。

  1. 您必须在注册时使用 MSA。 (Outlook.com/hotmail.com 帐户)。组织 ID 不起作用。
  2. 我们有一个共享帐户,用于发布/取消发布加载项。此帐户的凭据通常与正在/正在协调插件发布的人而非开发团队一起存储。不过没关系,因为我们有多个拥有登录凭据的人。
  3. 就步骤而言,您离您并不遥远。基本上前往https://sellerdashboard.microsoft.com/Registration 并按照步骤操作(这应该会引导您访问下面的链接)。登录后,请确保从右上角的窗口中您实际登录的是个人帐户,而不是您的组织帐户。我发现组织帐户在登录方面非常有粘性。
  4. https://partner.microsoft.com/en-us/dashboard/registration/AccountInfo?accountProgram=Office 经历这次经历。创建帐户后,对其进行验证需要几天时间。那么你应该很高兴。

【讨论】:

  • 感谢您的回复 - 这不是我一直在寻找的答案,但它与我认为我们将得到的答案一样接近,并且它密切地回答了我提出的问题。在与微软交谈时,我试图解决的问题基本上是无法解决的。值得注意的是,创建帐户的 Microsoft 帐户永远是所有者,并且永远无法更改 - 因此,正如您所提到的,您应该为此目的创建一个新帐户。
【解决方案2】:

如果您的浏览器也使用 AAD 帐户登录,我相信您可能会被重定向到合作伙伴中心。 Seller Dashboard 只能通过 MSA 帐户使用。

您能否尝试在私人浏览器会话中打开 Sellerdashboard.microsoft.com 并确保您仅使用 MSA 帐户登录?

【讨论】:

  • 感谢艾伦的建议,还是同样的问题。我注意到一件非常奇怪的事情,那就是我的卖家仪表板没有任何类型的左侧导航栏。但是,我再次尝试了大多数帐户排列和 Chrome 隐身 - 没有运气。感觉这是一个权限问题(我已经为所有用户授予了最大权限),或者是平台中的一个错误。
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