【问题标题】:Can I track why a user didn't install our Outlook add-in?我可以跟踪用户未安装 Outlook 加载项的原因吗?
【发布时间】:2021-04-04 11:55:36
【问题描述】:

我能否跟踪用户由于 IT 管理员的 Microsoft 功能而没有安装我们的 Outlook 插件的原因?例如,用户无法在以下情况下安装加载项。我的团队想要跟踪它并为收购制定下一步行动。

  • 示例 1:IT 管理员从 Office 客户端禁用 App Store,但用户在 App Source 网页中看到我们的加载项。用户尝试安装,但最终无法安装。
  • 示例 2:IT 管理员不允许用户在批准之前安装加载项,即使用户可以看到我们的应用。

我不知道用户无法按照 IT 管理员的政策安装我们的插件的所有情况,所以我只写了我能想象的。

【问题讨论】:

    标签: outlook-web-addins office-store


    【解决方案1】:

    目前跟踪用户未安装加载项原因的功能不是产品的一部分。我们在我们的user-voice page 上跟踪 Outlook 加载项功能请求。请在此处添加您的请求。当我们进行规划过程时,会考虑用户语音的功能请求。 您能告诉我们您打算如何使用这些信息吗?

    【讨论】:

    • 好的,让我以用户的声音提交想法。
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