【问题标题】:Move app submission from a directory to another将应用程序提交从一个目录移动到另一个目录
【发布时间】:2021-02-17 11:14:03
【问题描述】:

我有一个旧的 Microsoft/Live 帐户,我已在其中提交了适用于 Microsoft Teams 的应用程序。该帐户和目录不再使用,因为我们现在使用我们的主要组织目录来提交应用程序。所以我想将应用程序提交从旧目录移动到另一个目录,并且需要技术支持。我已经尝试了 Microsoft Partner Dashboard 中的所有渠道,但都没有运气。

【问题讨论】:

  • 客户服务问题不在此处讨论。请通过aka.ms/marketplacepublishersupport 签署市场发布者支持来打开客户支持票
  • 是的,我是这么认为的。但是在微软支持机制的几个渠道中创建了我的第五张票后,我最后一次与之交谈的微软支持人员坚持我在这里创建了一张“票”。我解释说这是一个开放的论坛,不会有票,只有一个问题,但她建议我在这里发帖,因为 docs.microsoft.com 指向这里。我现在已经尝试在合作伙伴门户中创建两次工单,但我总是以错误的方式结束并被重定向到另一个支持团队并重新进行新一轮的解释。从技术角度支持 Microsoft 并不容易。

标签: microsoft-teams office-store


【解决方案1】:

这在微软商店的行话中被称为“reparenting”,这是一个非常非常非常(非常)令人沮丧的过程(至少我的经验是这样)。随着时间的推移,无论是否允许,它们似乎也会发生变化,因此您可能需要提出多个服务请求。希望您的过程顺利。

【讨论】:

  • 我注意到了。从二月份开始来回折腾。令人沮丧,但有一天我会与合适的技术人员交谈,在 2 分钟内解决此问题 :-) 保持我的手指交叉。
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