Dynamics CRM 工作流程：在发送通知之前验证项目是否已分配给用户（与团队）

Question

我已经查看了所有过去的问题并搜索了谷歌搜索结果，但我找不到一个好的答案。

在我们的 MS Dynamics CRM 2016 云实施中，我们根据某些事件向潜在客户或商机的所有者添加了电子邮件通知。有时所有者是一个团队，在这种情况下，我们希望避免发送给团队（这会导致工作流陷入“等待基于错误重试”的状态）。

我在所有工作流程中添加了一个限定条件：If OwningUser.PrimaryEmail Contains Data ...

我的理论是，如果用户与 Owner 字段相关联，这将通过（我们的所有用户都有主电子邮件，但服务帐户除外），如果关联了一个团队，它将失败。但是，这并没有发生 - 它仍在尝试发送电子邮件并失败。

我担心如果没有分配用户并且系统尝试引用空值，这可能是一个问题。

但是，我看不到另一种方法可以做到这一点，而且我与之交谈过的人似乎也不知道。

Answer 1

尝试添加这样的条件。这应该可以告诉您所有者是否填写了团队记录，如果没有，那么您可以安全地发送电子邮件。