【问题标题】:Stuck with reject and update loop Google play console卡住拒绝和更新循环谷歌播放控制台
【发布时间】:2020-12-11 19:44:33
【问题描述】:

我的应用因违反政策而不断被拒绝,进一步询问似乎是因为我在应用描述中使用了“亚马逊”来表示我在应用中添加的附属公司。

知道这一点后不久,我在 Google Play 控制台上更改了我的应用描述。但是,该应用程序的列表未更新。通常,商品详情会在您发布新版本时更新。

所以我现在陷入了一个循环,他们因为应用程序的描述而拒绝我的发布,我需要发布以更新我的应用程序的描述。我已经坚持了将近一个月了。

有问题的电子邮件:

拒绝原因

由于违反政策,您的应用已被拒绝且未发布。如果您提交了更新,您之前的应用版本仍可在 Google Play 上找到。

支持回复

第 1 步:使用您的应用解决政策违规问题

在审核过程中,我们发现您的应用似乎使用了与有害行为模式或高滥用风险相关的流行品牌、角色和其他资产,并确定您的应用具有高风险。

例如,您的应用说明目前包含对流行品牌的使用。

Play Store link

【问题讨论】:

  • 你能解决这个问题吗?我的一个应用程序也面临同样的问题。
  • @AbdulRauf 我提出了一张票并解释了他们。所以给我的商品详情带来了明显的直接问题。看来我在我的应用描述中使用了“google”一词。所以应用描述中没有品牌名称。如果您不知道确切的问题是什么,请提出问题,他们会给出更直接的答案。

标签: google-play publishing google-developers-console


【解决方案1】:

提出了详细说明隐私政策问题的罚单,支持人员为拒绝应用更新提供了更直接的理由。就我而言,它在应用描述中使用品牌名称。我在应用说明中使用了“Google 联系人”,其中包含 Google 一词是违反游戏政策的行为。

【讨论】:

  • 今天收到同样的拒绝,阅读 OP,我从应用程序的描述中删除了这个(并提出上诉):支持使用 Samba、FTP/S、WebDAV、G-Drive 和 Dropbox 的网络共享。很难相信这被认为是潜在的有害或滥用的高风险。
  • 您是如何提出投诉的,他们花了多长时间做出回应?
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