在两个来电之间添加延迟答案

【问题标题】：Adding delay between two incoming calls在两个来电之间添加延迟
【发布时间】：2021-10-26 02:52:41
【问题描述】：

我正在尝试在两个来电之间添加延迟。例如。工人接到第一个来电，他拒绝了。那么第二个来电应仅在特定时间范围（例如 2 秒）后分配给同一个工作人员。

【问题讨论】：

【解决方案1】：

这里是 Twilio 开发者宣传员。

当您reject a reservation in the JS SDK 时，您可以设置一个活动 SID，一旦拒绝完成，工作人员将进入该活动 SID。如果您将该活动 SID 设置为 Activity which is marked as not available，则工作人员在该活动中将不会收到任何进一步的预订。

然后您可以设置一个计时器来再次更新活动，以便工作人员可以再次接收预订。

【讨论】：

这是正确的。我还提出了另一种使用工人属性的方法。通过使工作人员可用性为真和假，并使用工作流表达式或任务队列表达式。因此，当我们拒绝调用时，我们将使用 false 更新属性，并且对于相同的属性，我们还将在工作流或任务队列中添加表达式，因此当它为假时，twilio 不会将呼叫分配给该工人。在特定超时后，我们会将其更新为 true，以便工作人员可以分配呼叫。
我想这也行。我认为使用活动将避免您必须对工作流程做任何事情，因此可以稍微简化一些事情。