在同时拨打多个目的地的同时向呼叫者播放音乐

Question

我们有一个基本的 twiml 设置，可以向多个目的地发送呼叫，它看起来像这样：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Play loop="10">https://xxx.xxx.xxx/assets/MoH.wav</Play>
    <Dial>
        <Number>+1800XXXXXXX</Number>
        <Number>+1912XXXXXXX</Number>
    </Dial>
</Response>

问题在于 <Dial> 在 <Play> 完成之前不会发生。我们希望在等待对方接听电话的同时向来电者播放音乐。

我们已尝试<Enqueue> 播放音乐，但仍无法同时拨号。

Answer 1

这里是 Twilio 开发者宣传员。

您说得对，TwiML 希望在开始下一个动词之前完成一个动词，因此在您的示例代码中，它将在开始拨号之前一直播放<Play>。

如果您想在拨号时向呼叫者播放音乐，那么您需要在拨打其他号码时使用<Enqueue> 将其置于等待模式。但是，您将无法使用 TwiML 拨打号码，而是需要make the outbound calls using the REST API。

一旦有一个出站呼叫连接，您就可以将其与 <Dial>ling 的原始呼叫连接到您放置呼叫者的 <Queue>。您还需要 end the other calls using the REST API。