【发布时间】:2020-06-25 05:01:44
【问题描述】:
我创建了一个具有以下配置的托管控件:
统一服务台组件类型:CCA 托管应用程序
托管应用程序:托管控制
我想在 Unified Service Desk 内关闭此托管控件时执行一些操作,但我找不到此类配置的任何关闭事件。
我可以创建自己的自定义关闭事件吗?
我使用的是 4.1 美元和 8.2 美元的 CRM
【问题讨论】:
标签: dynamics-crm crm unified-service-desk
我创建了一个具有以下配置的托管控件:
统一服务台组件类型:CCA 托管应用程序
托管应用程序:托管控制
我想在 Unified Service Desk 内关闭此托管控件时执行一些操作,但我找不到此类配置的任何关闭事件。
我可以创建自己的自定义关闭事件吗?
我使用的是 4.1 美元和 8.2 美元的 CRM
【问题讨论】:
标签: dynamics-crm crm unified-service-desk
您需要创建一个新的事件记录。默认情况下不会创建其中一些预定义事件(例如关闭)。
创建一个新事件,将其命名为 Closing 并将托管应用程序字段填充到您希望它触发的托管控件。请确保在尝试之前将其添加到您正在使用的配置记录中!
【讨论】: