【问题标题】:ADFS (CRM 2011) - Authentication Issue in Microsoft Outlook Client for CRM (Response.Redirect(...) & Window.Open(...))ADFS (CRM 2011) - 用于 CRM 的 Microsoft Outlook 客户端中的身份验证问题(Response.Redirect(...) & Window.Open(...))
【发布时间】:2011-12-11 14:08:44
【问题描述】:

在我开始之前,我们的客户必须通过 AFDS 进行连接才能继续使用 CRM 2011。所以我们谈论的是“IFD”环境。

我在使用“CRM 2011 Outlook 客户端”和“Window.Open(...)”-JS 函数时遇到问题。当他们在 CRM 2011 中点击一个按钮时,一个 ASPX 页面会启动,并使用电子邮件中的附件执行一些操作。然后它成功地创建了一个联系人,然后它应该重定向到那个“联系人”页面。但是每次我重定向到“CRM 2011”页面时,都会提示用户输入他的凭据。那是因为“Window.Open(...)”在一个新的“浏览器”屏幕中打开屏幕并且身份验证丢失(因为我们来自 Outlook 客户端)。

在使用基于“Web”的 CRM 2011 时,上述场景可以正常工作,因为您需要先通过 ADFS 登录。

你们中的一些人是否遇到过上述问题并有很好的解决方案?

  1. 有没有办法执行“Window.Open(...)”并停留在“Outlook”屏幕中?和你应该在“CRM 2011 Outlook Client”中双击一个联系人一样吗?
  2. 有没有办法在进行“重定向”时,自动将凭据提供给页面,以便在无需用户自己输入凭据的情况下打开页面?我读过一些关于 SignInRequestMessage 和 FederatedAuthentication 的文章,但没有明确的示例可以做到这一点。

我希望你们能帮助我。在我身边,如果我找到任何解决方案,我会回到这里!

亲切的问候, 弗雷德里克

【问题讨论】:

  • 我有一个答案......我需要挖掘它。明天美国东部标准时间上午 10:00 左右再次查看。简短的回答是“不要使用 window.open”,我有正确的 CRM JS 调用,使您能够在没有身份验证戏剧的情况下打开联系人......敬请期待
  • 如果你能分享这个答案,那就太好了:)这将解决我们的很多问题;)

标签: crm dynamics-crm-2011 response.redirect window.open adfs


【解决方案1】:

好的。这是来自 ExtremeCRM 会议的一位 MS 演讲者。

CRM 函数调用为:openObj(entityId, type)。

我是团队负责人,我让我的团队中的一个执行实施,但我的理解是调用类似于......

openObj('GuidGoesHere', 'account');

需要考虑的一点是,这将在您的标准客户端脚本场景中工作,但是如果您在自定义对话框/html 资源中需要此功能,您可能需要添加对适当 JS 引用的引用,具体取决于在函数所在的基线 JS 库。

如果你不能马上让它工作,我可以深入挖掘。您可以使用各种浏览器开发工具来探索页面并查看页面上加载了哪些 JS 资源以及进行调试。

希望这会有所帮助!

【讨论】:

  • 这似乎不受 SDK 支持,因为它没有被覆盖。你有这方面的任何信息吗?
  • 我猜它不被支持,很遗憾,因为它包含在“global.js”中。所以也许他们应该涵盖这部分,这对很多人会有很大的帮助!
【解决方案2】:

此问题与 ADFS 和 TMG 服务器的缓存和性能问题有关。缓存功能必须在 TMG 和 IIS 内部都打开。一旦此问题(也被视为性能问题)消失,用户在执行将潜在客户转换为机会或将电子邮件转换为案例等操作时会收到正常的弹出窗口。

还要确保你在 UR 6.. https://community.dynamics.com/product/crm/crmtechnical/b/cognettacloud/default.aspx

【讨论】:

  • 谢谢你给我的答案,但我不是那么技术,你有什么地方的指南,我可以在哪里为 TMG 设置缓存等等?不过,感谢该网站,它给了我另一个问题的答案:)
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