无法在 magento 中生成 Credit Memo

Question

我正在尝试生成贷项通知单，我有两个问题。

1. 每当我尝试通过按离线退款按钮创建贷项通知单时，它都会显示错误，例如“可退款的最大金额为 $XXX”，无论我填写什么。！[在此处输入图片描述][1]

2. 调整退款和调整费用有什么区别。我所理解的是，如果我们想扣除一些金额作为手续费，我们可以在调整退款项下写入，那么该金额将从支付的总额中扣除。但是退款调整是为了什么？

附上截图 1.“https://imageshack.com/i/nhs8s7p” 2.“http://imageshack.com/a/img534/8696/3t2e.png”

Answer 1

1. 调整退款：要在退款总额中添加的金额。
2. 调整费：从退款总额中扣除的金额。

例如，您的客户购买了 2 块巧克力，每块 5 美元。但是他/她想退回一个。在这种情况下，您必须返回 5 美元，这在数学上是正确的（这是默认的磁电机计算向您显示的内容）。但是，作为商人，你可以改变主意，比如

1. 如果您愿意退还 6 美元，请在调整退款中填写 1 美元。
2. 如果您想退还 4 美元，请在调整费中填写 1 美元。

“最大可退款金额为 $XXX”表示您的退款金额不能超过 $10。在上面的例子中，您不能在 Adjustment Refund 中写入超过 5 美元。

有意义吗？如果是，请将答案标记为已接受。

谢谢