【发布时间】:2016-07-18 23:30:57
【问题描述】:
我希望这里有人可以提供帮助。
我有一台新的 Windows 10 机器(所有部件均由 EVGA 提供)。
我得到随机的蓝屏死机,所以我抓取了一个小型转储,安装了 SDK 并查看了它。我只是不明白它在报告什么。
谁能指点我的方向,或者解码这个迷你转储。 注意:每个转储看起来都非常相似。例如来自“irp”的几乎相同的报告
这里是转储......
Microsoft (R) Windows 调试器版本 10.0.10586.567 X86 版权所有 (c) 微软公司。保留所有权利。
加载转储文件 [C:\Windows\Minidump\033016-4718-01.dmp] 迷你内核转储文件:只有寄存器和堆栈跟踪可用
符号搜索路径为:srv* 可执行搜索路径为: Windows 10 内核版本 10586 MP(8 个进程)免费 x64 产品:WinNt,套件:TerminalServer SingleUserTS 建造者:10586.162.amd64fre.th2_release_sec.160223-1728 机器名称: 内核基数 = 0xfffff801
8d674000 PsLoadedModuleList = 0xfffff8018d952cd0 调试会话时间:2016 年 3 月 30 日星期三 18:15:33.639 (UTC + 1:00) 系统正常运行时间:0 天 2:47:26.264 加载内核符号 .按 ctrl-c (cdb, kd, ntsd) 或 ctrl-break (windbg) 中止需要太长时间的符号加载。 在 .reload 之前运行 !sym noise 以跟踪加载符号的问题。
.................................................. ………………………………………………………………………… ..................................................... ..................... ................................... 加载用户符号 加载卸载的模块列表 ......
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- 错误检查分析 *
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使用 !analyze -v 获取详细的调试信息。
错误检查 9F,{3,ffffe000935ea880,fffff8018f25a890,ffffe00092718bd0}
可能是由:ACPI.sys引起的
跟进:MachineOwner
0: kd> !analyze -v
- *
- 错误检查分析 *
- *
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f) 驱动程序未能在特定时间内完成电源 IRP。 论据: Arg1:0000000000000003,设备对象阻塞 Irp 的时间过长 Arg2:ffffe000935ea880,堆栈的物理设备对象 Arg3: fffff8018f25a890, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 及更高版本,否则堆栈的功能设备对象 Arg4:ffffe00092718bd0,被阻止的IRP
调试细节:
DUMP_CLASS:1
DUMP_QUALIFIER:400
BUILD_VERSION_STRING:10586.162.amd64fre.th2_release_sec.160223-1728
系统_制造商:EVGA INTERNATIONAL CO.,LTD
SYSTEM_PRODUCT_NAME:默认字符串
SYSTEM_SKU:默认字符串
SYSTEM_VERSION:默认字符串
BIOS_VENDOR:美国大趋势公司
BIOS_VERSION:1.07
BIOS_DATE:01/04/2016
基板_制造商:EVGA INTERNATIONAL CO.,LTD
基板_产品:111-SS-E172
BASEBOARD_VERSION:1.0
DUMP_TYPE:2
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x8 内核生成的分类转储
BUGCHECK_P1:3
BUGCHECK_P2:ffffe000935ea880
BUGCHECK_P3: fffff8018f25a890
BUGCHECK_P4:ffffe00092718bd0
DRVPOWERSTATE_SUBCODE:3
IMAGE_NAME:ACPI.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:56cbf9c9
模块名称:ACPI
FAULTING_MODULE: fffff800d5de0000 ACPI
CPU_COUNT:8
CPU_MHZ:d50
CPU_VENDOR:正版英特尔
CPU_FAMILY:6
CPU_MODEL: 5e
CPU_STEPPING:3
CPU_MICROCODE: 6,5e,3,0 (F,M,S,R) SIG: 33'00000000 (缓存) 33'00000000 (init)
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
DEFAULT_BUCKET_ID:WIN8_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x9F
PROCESS_NAME:系统
CURRENT_IRQL:2
ANALYSIS_SESSION_HOST:Q-PC
ANALYSIS_SESSION_TIME:03-30-2016 20:04:47.0460
ANALYSIS_VERSION:10.0.10586.567 x86fre
STACK_TEXT:
fffff8018f25a858 fffff8018d854e42 : 000000000000009f 0000000000000003 ffffe000935ea880 fffff8018f25a890 : nt!KeBugCheckEx fffff8018f25a860 fffff8018d854d62 : ffffe00096133010 fffff8018f252070 0000000000000000 fffff8018d73e0a6 : nt!PopIrpWatchdogBugcheck+0xde fffff8018f25a8c0 fffff8018d6e22c6 : ffffe00096133048 fffff8018f25aa10 0000000000000001 0000000000000002 : nt!PopIrpWatchdog+0x32 fffff8018f25a910 fffff8018d7b951a : 0000000000000000 fffff8018d991180 fffff8018da07740 ffffe00096723800 : nt!KiRetireDpcList+0x5f6 fffff8018f25ab60 0000000000000000 : fffff8018f25b000 fffff8018f254000 0000000000000000 0000000000000000 : nt!KiIdleLoop+0x5aSTACK_COMMAND: kb
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: 81a7ba75a791115b4f55c8910c64a260d525502e
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: 936d5c51c0ad2157bf4c85af575dd55cea2c0947
THREAD_SHA1_HASH_MOD: f08ac56120cad14894587db086f77ce277bfae84
FOLLOWUP_NAME:MachineOwner
IMAGE_VERSION:10.0.10586.122
FAILURE_BUCKET_ID:0x9F_3_POWER_DOWN_i8042prt_IMAGE_ACPI.sys
BUCKET_ID:0x9F_3_POWER_DOWN_i8042prt_IMAGE_ACPI.sys
PRIMARY_PROBLEM_CLASS:0x9F_3_POWER_DOWN_i8042prt_IMAGE_ACPI.sys
TARGET_TIME:2016-03-30T17:15:33.000Z
OSBUILD:10586
OSSERVICEPACK:0
SERVICEPACK_NUMBER:0
OS_REVISION:0
SUITE_MASK:272
PRODUCT_TYPE:1
OSPLATFORM_TYPE:x64
操作系统名称:Windows 10
OSEDITION:Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS
OS_LOCALE:
USER_LCID:0
OSBUILD_TIMESTAMP:2016-02-24 05:48:00
BUILDDATESTAMP_STR:160223-1728
BUILDLAB_STR: th2_release_sec
BUILDOSVER_STR:10.0.10586.162.amd64fre.th2_release_sec.160223-1728
ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:3d7
ANALYSIS_SOURCE:公里
FAILURE_ID_HASH_STRING:km:0x9f_3_power_down_i8042prt_image_acpi.sys
FAILURE_ID_HASH:{22a3ff34-49ca-8d37-715b-ae023b6cc9fb}
跟进:MachineOwner
0: kd> !irp ffffe00092718bd0 Irp 处于活动状态,有 8 个堆栈 6 是当前的 (= 0xffffe00092718e08) 没有 Mdl:没有系统缓冲区:线程 00000000:Irp 堆栈跟踪。待处理已退回 cmd flg cl 设备文件完成-上下文 [不适用(0),不适用(0)] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[不适用(0),不适用(0)] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[不适用(0),不适用(0)] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000[不适用(0),不适用(0)] 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
[IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_WAIT_WAKE(0)]
0 0 ffffe000935ea880 00000000 fffff800d6a81ec0-00000000
\Driver\ACPI i8042prt!I8xPowerUpToD0Complete
参数:00000000 00000000 00000000 00000002
[IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)] 0 e1 ffffe00093f936f0 00000000 fffff800d6ab1060-00000000 成功错误取消挂起 \Driver\i8042prt kbdclass!KeyboardClassPowerComplete 参数:00051100 00000001 00000001 00000002 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)] 0 e1 ffffe00093dc95f0 00000000 fffff8018d7840b8-ffffe00096133010 成功错误取消挂起 \Driver\kbdclass nt!PopRequestCompletion 参数:00051100 00000001 00000001 00000002 [不适用(0),不适用(0)] 0 0 00000000 00000000 00000000-ffffe00096133010
Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
我还添加了一个 BlueScreen 屏幕截图,以防万一。
现在在 Martins cmets 之后添加一些额外命令的输出...
0: kd> !devstack ffffe000935ea880
!DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
ffffe00093dc95f0 \Driver\kbdclass ffffe00093dc9740 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe00093dc95c0
ffffe00093f936f0 \Driver\i8042prt ffffe00093f93840 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffe00093f936c0
> ffffe000935ea880 \Driver\ACPI ffffe000923fa8d0 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset
!DevNode ffffe000935d6af0 :
DeviceInst is "ACPI\PNP0303\0"
ServiceName is "i8042prt"
!process 0 7
**** NT ACTIVE PROCESS DUMP ****
GetPointerFromAddress: unable to read from fffff8018d9f3200
Error in reading nt!_EPROCESS at 0000000000000000
0: kd> !poaction
PopAction: fffff8018d94efe0
State..........: 0 - Idle
Updates........: 0
Action.........: None
Lightest State.: Unspecified
Flags..........: 10000003 QueryApps|UIAllowed
Irp minor......: ??
System State...: Unspecified
Hiber Context..: 0000000000000000
Allocated power irps (PopIrpList - fffff8018d94f4f0)
IRP: ffffe00092718bd0 (set/D0,), PDO: ffffe000935ea880, CURRENT: ffffe00093f936f0
IRP: ffffe000971aa990
Irp worker threads (PopIrpThreadList - fffff8018d94e100)
THREAD: ffffe00091515040 (static)
THREAD: ffffe00091501800 (static)
Error resolving nt!_POP_CURRENT_BROADCAST...
总结:错误是由我使用 Windows 10 的 10 岁 Razor 鼠标引起的。 进入省电状态的驱动程序被吓坏了,导致蓝屏。
我购买了一个新鼠标,删除了驱动程序,2 个月后不再蓝屏。
【问题讨论】:
标签: windows windows-10 minidump