【问题标题】:Uipath: Robot status is always disconnectedUipath:机器人状态总是断开连接
【发布时间】:2019-04-23 17:24:00
【问题描述】:

我在 Windows 10 家用计算机上安装了 Uipath Studio Enterprise Trial Edition 2018,我正在尝试将机器人连接到 Orchestrator 社区版 (2018),但我的机器人状态在 Orchestrator 中始终处于断开状态

我按照文档中的描述执行了以下步骤:

  1. 在机器部分添加了一台机器并检索了机器密钥
  2. 在机器人部分添加了一个标准机器人(我仔细检查了我的凭据,没有错误)
  3. 运行 UipathRobot.exe 并在 Windows 服务中检查其状态。
  4. 更改了 Uipath 机器人的设置并点击了连接。
  5. 机器人状态在我的机器上显示已获得许可,已连接,但在 Orchestrator 上显示已断开连接

下面的屏幕截图显示了我的机器和 Orchestrator 上的机器人状态。

如果您之前遇到过类似问题,请提供帮助。

非常感谢。

【问题讨论】:

    标签: rpa uipath


    【解决方案1】:

    确保机器人具有正确的域/用户名和密码,通常可以通过在 cmd 中运行 whoami 来获取。

    完整的结果,您可以粘贴在域/用户名部分,然后在密码字段中粘贴用户名(通常用户名和密码相同)

    【讨论】:

      【解决方案2】:

      【讨论】:

        【解决方案3】:

        请在您的机器人机器中打开一个 CMD 并输入“whoami”。 结果应该是您在配置机器人时需要在域\用户名字段中添加的输入。

        如果您使用的是域用户,则需要输入域\用户名。 如果是本地用户,则需要添加 machineName\username。

        【讨论】:

          【解决方案4】:

          为环境添加进程。添加后应该可以按预期工作。

          【讨论】:

            【解决方案5】:

            除 URL 外,所有步骤均正确,UI Path 文档建议 Orchestrator URL 如下

            http://platform.uipath.com/[AccountLogicalName]/[ServiceName]
            

            Here 是完整的分步指南。

            【讨论】:

              【解决方案6】:

              让我重复一下这个场景,因为如果我理解正确的话,只有一个可能的原因是机器人在尝试运行机器人时显示为断开连接。

              • 已在 UiPath Orchestrator 中成功创建机器
              • UiPath Assistant 中正确输入了 URL 和机器密钥
              • UiPath 助手显示绿色状态,并带有“已连接”和“已授权”字样
              • UiPath Orchestrator中机器人或机器状态断开连接

              主机名与机器名

              对此的唯一解释是在 UiPath Orchestrator 中输入的机器名称与运行机器人的机器的主机名不同。在命令提示符中, whoami 和 hostname 命令都会向您显示您应该为机器使用的名称。

              在管理控制台的管理部分下的机器部分中更新此字段,从UiPath Assistant 重新连接,您的机器状态应更改为已连接。

              下图显示了机器将显示为断开连接的实例,即使 UiPath 助手已连接。注意主机名和机器名是不同的。这很可能是问题所在。

              【讨论】:

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