在 ZScaler 公司代理后面并尝试访问 Web 应用程序时出现 HTTP 503 错误

Question

几天前，我们的网络应用程序在尝试访问我们的网络应用程序时开始显示 503 错误。当 ZScaler 关闭时它工作正常。这是一个在 Windows Server 2012 计算机上运行 .NET MVC 5 的旧应用程序。当问题开始发生时，我们这边没有做出任何改变，所以我怀疑网络团队做了什么。但是，他们似乎无法找到问题所在。

尝试通过 Chrome 访问该页面时，我收到 HTTP 503 错误，但在 Firefox 上它显示空白页面并表示连接不安全。我可以通过服务器主机名 URL 访问 Web 应用程序。但是，当尝试使用已注册的域名时，它会显示此错误。我检查了服务器上的日志，但没有显示任何特定于此错误的信息。

有谁知道这可能是什么？ IIS 中有什么我应该特别注意的吗？

我检查了服务器上的日志，但没有显示任何特定于此错误的信息。

Answer 1

HTTP 503 错误通常表示服务器当前由于维护或容量问题无法处理请求。它可能是由多种因素引起的，例如服务器中断、网络问题或应用程序本身的问题。

以下是您可以尝试解决问题的一些方法：

1. 检查IIS日志，IIS日志位于 C:inetpublogsLogFiles文件夹默认。
2. 检查事件日志，事件日志可以通过 事件查看器 (eventvwr.msc)。
3. 尝试使用服务器的 IP 地址而不是访问 Web 应用程序 注册的域名。这可以帮助确定问题是否 与域名或服务器本身有关。
4. 确保 Web 应用程序的应用程序池正在运行并且 应用程序池标识具有必要的权限 访问网络应用程序的文件和资源。
5. 检查网络配置并确保服务器是 正确连接到网络并且没有问题 网络连接。
6. 检查 web.config 以确保它是正确的 设置并且 web.config 文件没有问题。
7. 检查 ZScaler 配置以确保它不是 阻止访问网络应用程序。您可能需要与 网络团队确定是否有任何问题 ZScaler 配置。