【问题标题】:Is it possible for Flex to have a blended queue with Zendesk?Flex 是否可以与 Zendesk 混合队列?
【发布时间】:2022-10-04 03:55:51
【问题描述】:

有人知道将处理 Zendesk 票证与 Twilio 结合起来的方法吗?这里的想法是让代理在电话空闲时处理工单,而不必让他们手动将状态从“可用”更改为“电子邮件”。有人告诉我,这可以通过使用 Flex 插件和一些任务路由器 API 来完成。想知道从哪里开始?我是 Twilio 开发的新手。谢谢你。

【问题讨论】:

    标签: twilio zendesk twilio-flex


    【解决方案1】:
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