【问题标题】:Action Required: Your app is not compliant with Google Play Policies , what is the solution?需要采取的措施:您的应用不符合 Google Play 政策,解决方案是什么?
【发布时间】:2022-08-16 16:37:52
【问题描述】:

发现问题:无效的数据安全部分 我们在 Play 管理中心查看了您应用的数据安全部分,发现该部分与应用收集和共享用户数据的方式之间存在差异。所有应用都必须填写准确的数据安全部分,披露其数据收集和共享做法——即使您的应用不收集任何用户数据,这也是一项要求。

我们检测到您未在应用程序的数据安全部分中披露的从设备传输的用户数据作为收集的用户数据。

问题详情

我们在以下领域发现了一个问题:

SPLIT_BUNDLE 2:Play 安全标签的政策声明:设备或其他 ID 数据类型 - 设备或其他 ID(一些常见示例可能包括广告 ID、Android ID、IMEI、BSSID)**

  • 更新 Play 商店控制台 App 内容下的调查问卷,添加隐私政策。如果它解决了您的问题,请检查此答案 - stackoverflow.com/questions/50267910/…
  • 同样的问题,它是发送给每个开发人员的吗?
  • @amirhesni 是的,我收到了类似的消息。但是问题的代码 - SPLIT_BUNDLE 72 而不是 2
  • 这会影响受影响的应用部署吗?

标签: android app-store store playback


【解决方案1】:
  1. 打开Google Play Console

  2. 应用内容

  3. 数据安全 => 管理

  4. 概览 点击下一步

  5. 回答问题(然后是下一个):

    • 您的应用程序是否收集或共享任何必需的用户数据类型? = 是的

    • 您的应用程序收集的所有用户数据是否在传输过程中加密? = 是的

    • 您是否为用户提供了一种请求删除其数据的方法? = 是的

  6. 转到Device or other IDs 并检查它然后next

  7. 检查设备或其他 ID 并管理它

  8. 回答问题

    • 这些数据是收集、共享还是两者兼而有之? = 已收集

    • 这些数据是临时处理的吗? = 是的

    • 您的应用是否需要这些数据,或者用户可以选择是否收集这些数据? = 用户可以选择是否收集这些数据

    • 为什么要收集这些用户数据? =检查App functionality

  9. 然后保存

  10. 单击下一步并保存,应用程序将由 Play 商店团队审核和批准

【讨论】:

  • 任何人都知道如何解决:根据移动应用程序安全评估 (MASA) 框架,您的应用程序目前是否由授权实验室认证?
  • @Bawantha 如果您的应用程序由 Google 第三方服务 w.r.t 进行安全检查。 MASA 框架,设置为 Yes。否则就留下No。
  • 谢谢。 Google 应该聘请您重写他们自己的电子邮件和文档:/
  • Q 否 8 -> 这些数据是收集、共享还是两者兼而有之? = 收集。我们是否也应该点击“共享”。我的应用程序是天气应用程序,我不会亲自收集它,而是将位置传输到提供天气支持的第三方应用程序。
【解决方案2】:
  1. 打开 Google Play 控制台

  2. 应用内容

  3. 数据安全 => 管理

  4. 概览 点击下一步

  5. 回答问题(然后单击下一步):

  6. 您的应用程序是否收集或共享任何必需的用户数据类型? = 是的

  7. 您的应用程序收集的所有用户数据是否在传输过程中加密? = 是的

  8. 您是否为用户提供了一种请求删除其数据的方法? = 是的

  9. 在最后转到设备或其他 ID 并检查它然后单击下一步

  10. 检查设备或其他 ID 并管理它

    在 Play 控制台中回答以下问题:

    1. 这些数据是收集、共享还是两者兼而有之? = 已收集

    2. 这些数据是临时处理的吗? = 是的

    3. 您的应用是否需要这些数据,或者用户可以选择是否收集这些数据? = 用户可以选择是否收集这些数据

    4. 为什么要收集这些用户数据? = 检查应用程序功能

      然后点击保存

      单击下一个按钮并保存

      该应用程序将由 Play 商店团队审核和批准。之后,您的应用程序应该很快就会上线......

【讨论】:

  • 保存表单是否足以完成此过程,或者我们还需要提交新版本的应用程序而不进行任何更改以供审核?
  • 无需为此提交新的 aab 或 apk 文件,只需以上步骤即可。谢谢
【解决方案3】:

仅限广告用户 AdMob、Facebook 等 - Data collected and shared automatically

  1. 打开 Google Play 控制台
  2. 应用内容
  3. 数据安全 => 管理
  4. 在右上角,您会看到从 CSV 文件导入。在这里,简单上传 仅限 Data-Sefty.csv 文件。

    下载数据安全表:https://drive.google.com/file/d/107ovp_HwPdoo-fE9X97ipoDh1sBkHmV4/view?usp=sharing

    然后保存

    单击下一步并保存,该应用程序将由 Play 商店团队审核和批准。

【讨论】:

    【解决方案4】:
    1. 打开Google Play Console

    2. 应用内容

    3. 数据安全 => 管理

    4. 概览 点击下一步

    5. 回答问题(然后是下一个):

      • 您的应用程序是否收集或共享任何必需的用户数据类型? = 是的

      • 您的应用程序收集的所有用户数据是否在传输过程中加密? = 是的

      • 您是否为用户提供了一种请求删除其数据的方法? = 是的

    6. 转到Device or other IDs 并检查它然后next

    7. 检查设备或其他 ID 并管理它

    8. 回答问题

      • 这些数据是收集、共享还是两者兼而有之? = 已收集

      • 这些数据是临时处理的吗? = 是的

      • 您的应用是否需要这些数据,或者用户可以选择是否收集这些数据? = 用户可以选择是否收集这些数据

      • 为什么要收集这些用户数据? =检查App functionality

    9. 然后保存

    10. 单击下一步并保存,应用程序将由 Play 商店团队审核和批准

    【讨论】:

      【解决方案5】:

      所有解决方案都很好,但您只需尝试简单的方法。

      按照这个简单的步骤:

      1. 打开 Google Play 控制台
      2. 应用内容
      3. 数据安全 => 管理
      4. 您会在右上角看到从 CSV 文件导入。 在这里,只需上传 Data-Sefty.csv 文件。

        下载数据安全表:https://drive.google.com/file/d/107ovp_HwPdoo-fE9X97ipoDh1sBkHmV4/view?usp=sharing

      【讨论】:

      • 显示以下错误 您无法回答 PSL_DATA_USAGE_RESPONSES:PSL_NAME:PSL_DATA_USAGE_EPHEMERAL
      【解决方案6】:

      打开 Google Play 控制台

      应用内容

      数据安全 => 管理

      概览 点击下一步

      回答问题(然后单击下一步):

      您的应用程序是否收集或共享任何必需的用户数据类型? = 是的

      您的应用程序收集的所有用户数据是否在传输过程中加密? = 是的

      您是否为用户提供了一种请求删除其数据的方法? = 是的

      转到设备或其他 ID 并检查它,然后单击下一步

      检查设备或其他 ID 并管理它

      回答问题

      这些数据是收集、共享还是两者兼而有之? = 已收集

      这些数据是临时处理的吗? = 是的

      您的应用是否需要这些数据,或者用户可以选择是否收集这些数据? = 用户可以选择是否收集这些数据

      为什么要收集这些用户数据? = 检查应用程序功能

      然后保存

      单击下一步按钮并保存,应用程序将在实时审核您的应用程序后由 Play 商店团队审核和批准...

      【讨论】:

      • 正如目前所写,您的答案尚不清楚。请edit 添加其他详细信息,以帮助其他人了解这如何解决所提出的问题。你可以找到更多关于如何写好答案的信息in the help center
      • 您重复了与上一个答案相同的内容。
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