Firebase App Distribution - Google Play 窗口上没有“安装”按钮

Question

我第一次为我公司的测试人员部署了一个带有 Firebase 应用分发的 aab。设备不用担心，而其他设备...

有些在下载窗口被阻止，没有任何按钮。

即使清除了google play服务和google play的缓存和数据，问题仍然存在。

屏幕来自三星 Galaxy S10，所有内容均已更新。该应用程序已成功安装在三星 Galaxy S8+（旧设备）和三星 Galaxy A12（最新设备）上。

另一位使用小米 11 的测试人员也有同样的问题。

所有设备都安装该应用程序是否只是时间问题？ 我能做什么？

Gradle 配置：

defaultConfig {
    applicationId "xxx.xxx.xxx"
    minSdkVersion 21
    targetSdkVersion 32
    versionCode 8
    versionName "0.105"
}

感谢您的帮助。

Answer 1

我遇到了同样的问题。 这对我有用：

1. 转到 Google Play 商店设置清除缓存，然后清除内存。
2. 转到 App Testers 设置清除缓存，然后清除内存并允许从未知来源安装此应用。
3. 使用允许的测试人员电子邮件重新登录到应用测试人员应用。
4. 按照安装说明进行操作。

Answer 2

tldr：这对我有用：

1. 转到 Google PlayStore
2. 切换到另一个 Google 帐户
3. 切换到“App Tester”（由 FirebaseAppDistribution 提供）并将 PlayStore 保持在后台
4. 按“下载”按钮 --> PlayStore 会打开下载按钮

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我已联系 Firebase 支持团队。他们的回应：

发生这种情况的一个原因是当您有多个 Play 在您的设备中注册并使用 与您最初使用的帐户不同的 Play 帐户 下载了应用程序的版本。

如果是这样，您能否尝试切换您的 Play 帐户并返回 通过 App Tester 发布？如果您选择了正确的 Play 帐户， “安装”按钮应该是可见的。

我已经告诉他们一切正常，然后按钮突然消失了。因此，我相信这是一个错误。他们的回应只是：

根据检查，存在关于此问题的现有功能请求 其中应该出现一条消息，解释为什么“安装”按钮是 失踪。我已提出你的案子，将其视为对 有这样的特点。不能保证会告诉你什么时候 此功能将可用，但我们将分享您的反馈 将包含在我们的内部讨论中。