星号队列上下文不起作用答案

【问题标题】：Asterisk queue context not working星号队列上下文不起作用
【发布时间】：2019-05-07 03:56:30
【问题描述】：

我正在为 Asterisk 队列实现回调服务。这个想法是将所有传入呼叫放在一个队列中。播放一条消息，让呼叫者知道他们可以排队等候直到有座席有空，也可以按“2”挂断，然后让座席尽快给他们回电。

我在 queues.conf 中为入站队列定义了一个上下文，如下所示：

[qIngresoCC]
...
context=qIngresoCC-callback
...

并在extensions.conf中定义了相应的条目：

[qIngresoCC-callback]
exten = > 2,1,NoOp("El cliente ${CALLERID(all)} solicita CallBack")
  same => n,AGI(add_channel_to_callback.php)
  same => n,Playback(goodbye_for_the_best)
  same => n,Hangup()

来电被正确发送到队列，播放公告，但是当按下“2”时，呼叫不会被发送到 qIngresoCC-callback 上下文。

DTMF 日志记录已启用，我可以看到 Asterisk 接收到它，但它根本不会跳转到指定的上下文。

[Jul  4 10:45:47] DTMF[84833][C-0000014d]: channel.c:4017 __ast_read: DTMF end '2' received on SIP/axtel-rappi-0000027b, duration 0 ms
[Jul  4 10:45:47] DTMF[84833][C-0000014d]: channel.c:4076 __ast_read: DTMF end accepted without begin '2' on SIP/axtel-rappi-0000027b
[Jul  4 10:45:47] DTMF[84833][C-0000014d]: channel.c:4087 __ast_read: DTMF end passthrough '2' on SIP/axtel-rappi-0000027b

我错过了什么？

更新我忘了说明：我在 Gentoo 上使用从源代码（由 Portage）编译的 Asterisk 13.14.0，并支持（使用标志）caps, curl, http, iconv, odbc, pjproject, postgres, samples, srtp。

我没有使用 freepbx 或任何其他 GUI。一切都是通过 .conf 文件手动配置的。

我对源的唯一调整是将 channel.h 从 #define AST_MAX_ACCOUNT_CODE 20 更改为 #define AST_MAX_ACCOUNT_CODE 256 以便能够使用更长的帐户代码。

【问题讨论】：

检查 freepbx 源代码以防突破 ivr。
对不起，我忘了说。我没有使用freepbx。我使用从源代码编译的普通 Asterisk。我已经更新了 OP。
是的，但它在 freepbx 中工作，所以在拨号方案中检查没有问题。 freepbx中队列模块登录没有AGI，纯拨号方案。
所以...我尝试了您的建议。我检查了 freepbx 中的工作配置，但没有做任何特别或不同的事情。该队列定义了一个上下文，当呼叫到达该队列时，按 any 数字正确地将呼叫发送到中断上下文。它没有更多内容，与我的配置没有什么本质不同。即使我复制并粘贴这些 conf 行，它仍然不起作用。
那么你的建议是什么？自己测试你的配置还是什么？该功能绝对可以按描述工作。

标签： queue asterisk

【解决方案1】：

按下的数字必须与上下文中的分机级别匹配：例如，如果您的 queues.conf 中有 context=queue_out 并且假设您的录音显示“按 5 留下语音邮件（定期通知）：extensions.conf 将有以下

[queue_out]
exten => 5,1,Voicemail(123@default)
exten => 5,n,Hangup()

顺便说一句，我也遇到了同样的问题。

【讨论】：