使用 2 个电子邮件地址发送给签名者：使用签名组？答案

【问题标题】：Sending to a signer with 2 email addresses: use a signing group?使用 2 个电子邮件地址发送给签名者：使用签名组？
【发布时间】：2019-06-20 20:35:12
【问题描述】：

使用 API 代码，我们目前使用我们为他们设置的电子邮件帐户向数千名收件人发送定制的每人信封/文档。一些收件人不使用为他们设置的标准电子邮件帐户。我们也记录了他们的个人电子邮件帐户。

我们需要将文档发送到两个电子邮件帐户（对于同一个人），希望他们能看到其中一个并在文档上签名。

在对 Docusign 支持和 Stackoverflow 进行大量研究后，我在 Docusign 中找不到“备用”电子邮件地址标签。我确实找到了签名组，如果不同电子邮件地址的收件人姓名可以相同，这可能会起作用，并且我可以在创建信封时即时创建签名组。

这是将文档发送给多个地址的收件人的明智方法，还是我错过了什么？如前所述，在实施此方法时有任何陷阱，或任何其他建议？

感谢您的反馈。

【问题讨论】：

【解决方案1】：

签名组附加到帐户，而不是信封。此外，签名组限制为 50 个，因此这不是将一个信封发送给多个电子邮件地址的同一个人的方法。

【讨论】：

【解决方案2】：

您还可以为同一个人创建两个收件人条目，每个电子邮件地址一个收件人。如果使用相同的routingOrder，则签名邀请将发送到两个电子邮件地址。

由于只有一个收件人会实际工作，因此您需要在“真正的收件人”完成后删除另一个收件人。使用 Connect 或 eventNotification 而不是轮询来检测收件人之一何时完成（标志）。

您还可以跟踪对给定人员有效的电子邮件地址，这样下次您希望他们签名时就不必重复。

【讨论】：

我将不得不考虑在其他签名之后删除一个收件人。 DocuSign API 人员向我发送了有关签名组的代码，我可以在将签名组应用到信封后将其删除。我仍在等待澄清，如果他们不回复，删除签名组不会影响重新发送信封。
更新：我已经使用 API 成功测试了创建签名组的过程，将其分配给信封作为签名者，发布信封，然后删除签名组。签名组中的两封电子邮件都收到了这封信。当一个人签名时，另一个人会看到一份完整的文件。我还测试了重新发送（通过 UI），它被发送到两个电子邮件。