【问题标题】:excel add-in submission feedbackexcel插件提交反馈
【发布时间】:2019-02-26 20:17:58
【问题描述】:

我们一直在经历提交、提炼、提交的循环。通常我们会得到一份非常详细的报告,其中包含调查结果。然而,我们团队最近的回应是笼统的:

很抱歉,我们在处理您的应用时遇到错误,并且 需要您的帮助才能继续。请再次提交您的应用以供批准, 我们将继续验证过程。

我们如何才能获得有关这意味着什么、根本原因是什么以及我们可以采取哪些措施来确保不会发生这种情况的反馈。我们的团队没有收到此问题的通知,只是通过每天检查几次状态才注意到它。

当出现此类问题时,有没有办法更快地对问题进行分类或至少设置它以便我们主动而不是被动地接收通知?

【问题讨论】:

    标签: excel office-js publish add-in excel-addins


    【解决方案1】:

    Microsoft 正在对处理加载项提交的大量基础架构进行现代化改造(以修复影响加载项提交的问题) - 当我们在未来几个月内完成这项工作时,您应该不再遇到这些问题。这不是您在提交期间做错了什么造成的。

    在我们更新的服务发布之前,我建议您查看在 AppSource/Office 商店注册时使用的电子邮件。检查卖方仪表板网站也会向您显示状态信息。

    如果您还有其他问题,请提供您提交的加载项的名称,我们可以直接与您联系。

    谢谢, 大卫·莫瓦特 Office 商店计划管理

    【讨论】:

    • 感谢@user11119261 的回复。如果可能的话,我们确实有一些其他问题可能会更好地离线。提交的名称是 Cost Of Capital Navigator。记录的联系人是 Mick,您可以联系他。
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