电子商务跟踪的 Google Analytics（分析）问题答案

【问题标题】：Google Analytics Issues with Ecommerce Tracking电子商务跟踪的 Google Analytics（分析）问题
【发布时间】：2017-03-18 02:14:54
【问题描述】：

我管理一个销售名片的网站：Oubly.com

我相信之前的开发者没有正确安装谷歌电子商务跟踪。

自 2014 年以来的每笔交易都归因于直接。

根据之前与另一个电子商务网站合作的经验，我知道这是不可能的。我之前合作过的电子商务网站有来自不同来源的各种交易。

conversions

交易金额是正确的，我只知道它们不可能都来自Direct。

当前开发者如何判断跟踪代码是否安装正确？

【问题讨论】：

一个原因可能是在支付页面上为用户分配了一个新的客户 ID，因此被跟踪为新访问者（在这种情况下，所有交易都将归因于“新访问者”）。您可以使用 GA 调试器（或 Tag Assistant 记录）进行测试会话，以查看客户端 ID 在访问期间是否发生变化。

标签： google-analytics

【解决方案1】：

目前没有足够的信息来 100% 告诉您您的问题是什么。但在跟踪交易时，您可能会丢失 cookie。

最常见的原因是跟踪交易的页面的主机名与您网站上的主机名不同。当用户访问您的网站时，Google Analytics（分析）会在 cookie 中存储一个唯一且随机的 clientId。如果您的网站突然更改为新域，例如支付合作伙伴域，则 cookie 将无法再访问，因此 GA 认为这是一个新用户并重新创建一个 cookie。这通常会在 GA 中启动一个新用户和一个新会话，其流量来源为（直接）。

解决方案是实现cross-domain tracking for GA。跨域跟踪可帮助您将 cookie 从一个域传递到另一个域，以便 GA 知道它是同一用户。

【讨论】：

谢谢。我会让我们的网络开发人员知道。