【问题标题】:Make call from website and interpret speech从网站拨打电话并翻译语音
【发布时间】:2012-01-19 06:34:22
【问题描述】:

我不确定最好的解决方法是什么,所以我想我会问你们聪明的人。

我想创建一个网站,用户可以在其中输入他们的电话号码。

一旦他们这样做,我希望“站点”呼叫他们并播放自动消息,然后等待他们作为语音输入(即:“你想要香蕉吗?”用户:“是”)

然后我需要解释该演讲并让网站反映所选操作。

到目前为止,我的结论是我需要:

  1. 创建一个电话系统(我在看 Asterisk),
  2. 将其与 VOIP 服务联系起来以拨打实际号码
  3. 将语音流式传输到语音识别引擎(我查看了 LumenVox 和 Nuance Recogniser)
  4. 从语音识别引擎获取输出并解析文本

但它看起来非常复杂。 设置 Asterisk 本身就是一个巨大的痛苦。修了5天,还是打不通电话。

您知道实现这一目标的任何替代方法吗?

干杯, 安德烈

【问题讨论】:

  • 简而言之:不。您概述的路线听起来最简单;如您所述,easiest != easy

标签: speech-recognition telephony


【解决方案1】:

要通过语音输入数字,您不需要星号和传统电话。您可以使用基于 red5 的 ASR 服务通过 RTMP 协议和 javascript API 进行通信来挂起 flash 对象以录制声音。你可以在

上找到一些有趣的例子

http://speechapi.com

在此处查看演示

http://speechapi.com/demos/home/

它使用开源 CMUSphinx 语音识别系统进行解码,例如您可以插入非常准确的纯数字 TIDIGITs 模型。在网站上查看更多信息

http://cmusphinx.sourceforge.net

并可根据您的需求高度定制

你可以在你的主机上安装服务,你可以从sourceforge项目页面下载安装

https://sourceforge.net/projects/speechcloud/

【讨论】:

    【解决方案2】:

    使用开源和其他组件构建这样一个系统将是痛苦和耗时的。我建议使用功能齐全的 IVR 系统,该系统在单个系统中包含您已经需要的所有组件,您可以只专注于应用程序,而不是让所有部分一起工作。我推荐使用Voxeo Prophecy,因为它易于使用,价格具有竞争力,提供托管和本地解决方案,并且开发人员可以免费开发和测试他们的应用程序。在这个平台上,您可以构建完整的概念验证,而您基本上无需支付任何费用。它带有语音识别引擎 Text-To-Speech,并允许您使用称为 Call Control XML (CCXML) 的 W3C 标准进行出站呼叫。如果您不想花时间学习 CCXML,您可以使用 Chrysalis Notification Service 之类的东西,它是一种托管服务或基于前提的解决方案,可让您通过 API 或其 Web 界面进行出站呼叫。它与 Prophecy 集成在一起,Chrysalis 的人们已经将系统组合在一起,就像您用这些产品描述的那样。如果您使用 Prophecy,您将整合语音应用程序,以使用另一个 W3C standard called VoiceXML 提示用户做出回应。这是一个基于 Web 的标准,因此可以轻松地与 Web 应用程序集成以启动呼叫和更新用户响应。

    【讨论】:

    • Voxeo 很棒。我在几分钟内很快就开始工作了,他们的支持非常好。
    • Andre - 很高兴听到您取得如此出色的成绩。 Voxeo 是惊人的。令我惊讶的是,即使您没有从他们那里购买任何东西,您也能从他们那里获得支持。我发现它们非常有帮助。
    【解决方案3】:

    有一些托管服务可以帮助您。

    对于外拨电话、按键式交互、发送短信和其他电话服务,http://www.twilio.com/ 非常受欢迎。上次我看的时候,Twilio 没有做语音识别或文本到语音合成。

    对于语音识别和文本到语音合成,您可能需要查看NuanceYapmeispeech.orgvlingo 或其他。 Nuance 改进了他们的开发人员计划,现在将给您free access to their services 进行开发。 Yap(我相信)最近是purchased by Amazon,所以我们可能会看到他们的服务发生了一些变化。 Vlingo was purchased by Nuance,所以现在不确定它的状态。

    有许多昂贵的托管服务可以帮助您(Convergys、TellMe、Voxeo 等)。我听说过更便宜的托管 IVR 服务,但没有使用过。查看AngelMetaphor IVR 看看它们是否满足您的需求。

    【讨论】:

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