如何在 RITM 和目录任务中将多行文本变量设为只读？答案

【问题标题】：How can I make a multi-line text variable readonly in the RITM and Catalog Tasks?如何在 RITM 和目录任务中将多行文本变量设为只读？
【发布时间】：2020-06-12 06:50:42
【问题描述】：

我有一个目录项，但我无法在 RITM 和 TASKS 中将多行文本变量设置为只读。

【问题讨论】：

标签： servicenow

【解决方案1】：

答案：重命名字段。

我在目录项中有一个名为“cmets”的多行文本变量，它不会在 RITM 和任务中变为只读（我使用的是客户端脚本，其他字段没有这个问题）。问题是名称“cmets”与某些内容冲突并导致它保持可编辑状态（也许“cmets”是 SNow 中的保留术语？）。一旦我将名称更改为其他任何名称（例如 cmets_1），它就会开始按预期工作。

这是在马德里。

【讨论】：

我刚刚写了字段名默认是前缀的，所以不应该有任何冲突，然后我意识到你在谈论变量；）无论如何，这很奇怪，我不认为 cmets 是受限关键字。也许您已经在同一个表单上有另一个变量，称为“cmets”，它有时会导致问题。无论如何，很高兴它有效。