使用 Twilio 语音转文本答案

【问题标题】：Speech to Text using Twilio使用 Twilio 语音转文本
【发布时间】：2017-01-21 07:50:52
【问题描述】：

我们的聊天机器人使用 microsoft botframework。我们希望为我们的机器人启用语音通道。有没有办法解决这个问题？ Twilio 是否有任何东西可以为我们的机器人添加语音功能。我们的机器人通过网络聊天组件、Skype、Facebook Messenger 等暴露。

【问题讨论】：

标签： twilio speech-to-text botframework

【解决方案1】：

这里是 Twilio 开发者宣传员。

在 Botframework 中无法从 Twilio 添加语音功能，但接听电话的工作方式类似。 When someone calls your Twilio number you receive a webhook 您可以通过 respond to with TwiML 告诉 Twilio 如何处理该呼叫。

要通过语音操作执行操作，您可以<Record> 呼叫者的响应并设置transcribe parameter to true。您还需要设置transcribeCallback URL，因为转录是异步完成的。一旦您收到该回调，text of the transcription will be available as a parameter in the request。您也可以自己使用第三方服务进行转录，只需将recording 发送出去即可。

一旦您收到转录内容，您就可以做出决定作为对话的下一步和redirect the live call to the next step of your process using the REST API。

这只是对如何实现此目的的高级概述。让我知道是否有任何帮助。

【讨论】：

菲尔纳什。看起来像一个计划。您在第 2 段中描述的解决方案是否有示例代码？我会将它添加为中间件并尝试一下。
在我们的教程部分有一个关于录音和转录的教程。如果您使用的是 botframework，那么我猜您想要 Node.js 或 C#。

【解决方案2】：

Voximal 提供与 Twillo 类似的产品，但基于 VoiceXML。不同之处在于 Voximal 在解决方案中原生集成了大多数 STT 引擎（Microsoft、Google、Watson、iSpeech）（您只需要设置密钥或用户/密码来配置它们）。您使用内置语法“文本”进行翻译。然后处理与Twilio非常相似。您需要将内容推送到聊天机器人引擎 (HTTP/XML/JSON)，并且您可以使用 TTS 引擎播放结果。查看 Parrot 示例（使用 STT 和 TTS 重复您所说的所有内容的脚本）：

https://github.com/voximal/voicexml-examples/blob/master/parrot/parrot.vxml

【讨论】：